三星手机N7100无线网打不开怎么回事

若手机WLAN无法开启，三星N7100手机一般建议进行以下操作：

1关机重启尝试；

2查看系统是否有新版本，升级设备版本尝试；

3若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

尊敬的三星用户，您好！

根据您的描述，建议您：

1首先确保无线路由器网络正常，DHCP开启

2手机打开wlan：设定-WLAN-向右滑动右上角的小圆圈

搜索到无线信号后进行连接尝试

希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

您好：

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：

1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。

3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5连接其他路由器尝试尝。

6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://supportsamsungcomcn/app-cares

您好：

根据您的描述，建议您：

1重新开关手机及无线设备

2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试

3如果条件允许，更换其他

路由器

或者

无线连接

尝试是否都是出现此现象

4备份手机数据（

电话簿

、

短信息

、

多媒体文件

等），恢复

出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask