OPPO手机无法正常安装驱动如何解决

手机无法正常安装驱动，建议您：

1、检查手机是否开启USB调试开关，开发者选项--USB调试；

2、检查是否安装过程中出现连接电脑松动，建议重新连接安装；

3、若通过电脑的如豌豆荚、91手机助手等连接安装驱动，建议查看是否选择了USB或Wi-Fi连接，请选择USB连接；

4、若条件允许，更换数据线，再连接电脑安装；

5、建议更换连接的电脑USB接口；

6、如果条件允许建议更换电脑连接安装对比，如果使用网吧电脑，建议更换个人电脑尝试；

7、备份手机资料（电话号码、照片等）后恢复出厂设置处理。

以上方法无法解决，请您备份手机资料（电话号码、照片等），携带您的手机、购机发票和保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。

本回答适用于OPPO全系机型。

若手机无法连接电脑，请检查：

1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3关闭USB调试尝试。

4检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。

5可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

6若依然无效，请重启手机和电脑。

7检查是否使用的是原装数据线。

8更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

9更换其他电脑尝试。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：

1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

如果手机系统版本为43及以上版本，下载KIES3版本。43以下版本下载KIES版本。

2安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。

3然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。

4若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件

7更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

9有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。