如网络出现不稳定的情况,请检查是否存在以下情况:
1请查看手机的信号强度,如信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;可换个地方测试并留意身边其他用户手机是否可以正常使用;
2另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系,可换机测试。
根据您提供的信息,如您之前一直使用联通4G卡,最近无法使用到联通的4G网络,不排除是由于没有满足使用条件所致的。目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
1、手机终端支持联通4G网络;
2、当前所在位置有覆盖联通4G网络;
3、使用联通USIM卡;
4、号码有开通了4G上网功能。
如您排除以上的情况,还是无法使用联通4G网络,建议您可联系归属地联通客服核查,实际情况以当地政策为准。
苹果X如果插入联通手机卡,有时显示3G有时显示4G,建议进行一下操作:
1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明;
7、如以上操作仍无法解决,可以拨打归属地客服反馈。
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