尊敬的三星用户您好:
据您的描述,三星S5手机应用程序是默认安装在话机的内置存储器中,如果想将软件移动到SD卡中,请您尝试:设定-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡(若没有此选项,则不支持该功能)
注不是所有的程序均可以移动到SD卡,具体根据所下载的软件决定
您也可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中:
1如果是照相机拍摄的/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机-设置-存储器-内存卡
2多媒体文件:打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动至-extsdcard中
3自带浏览器(也就是一个“地球”图标)下载选项可修改路径:打开网页后>菜单>设定>内容设置/高级设定>默认存储器>存储卡/设备
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
手机提示内存不足,建议进行以下步骤排查及处理:
1删除不必要的数据及应用程序。
2关闭不需要的应用程序:点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。
3将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡,建议定期将多媒体文件移动到电脑中。
4卸载不经常使用的软件或文件。
若上述方式操作后,手机内存依然不足,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
尊敬的三星用户您好:
手机/平板电脑如需关闭后台运行的程序,请操作:
1长按Home键,打开任务管理器,将活动的应用程序结束。(部分机型操作:点击屏幕左下角的最近应用程序键-进入任务管理器结束后台应用程序)。
2设定-应用程序管理器-点击需要关闭的应用,将“自动运行”前对勾取消,逐个关闭不必要的应用。(此方式适用于OS44 & OS50系统)。
3使用“内存管理器”优化(此方式适用于OS44 & OS50 部分型号),操作:将手机升级到最新软件版本,内置应用增加“内存管理器”,打开“内存管理器”-内存-自动运行应用程序-关闭不必要的“自动运行”程序。
4第三方软件安装完成后会出现“应用程序许可”选择窗口,如不需要“自动运行”,请关闭(此方式适用于OS50)。
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1重新开关机释放内存
2结束手机后台运行程序
3如果手机插有外置SD卡,取出后测试
4您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
6建议您固件升级后会增加“内存管理器”功能,可以手动选择需要开启的项目,尽量关闭不必要的项目,提高运行速度;还可以对内存垃圾文件进行清理,释放更多空间。
若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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