若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
处理办法:
1、尝试将手机连接充电器15-30分钟后,若手机显示正在充电,则等待手机电量充足时长按开关机键即可开机;
2、尝试长按开关机键15秒以上是否可以正常开机;
3、若还是不能正常开机,建议携带购机发票和保修卡将手机送至售后网点,工作人员为其检测处理。
可能是充电头、数据线损坏导致或者是手机尾插接触不良或损坏导致;电池不良或机器硬件故障导致。建议尝试以下方法
1、使用能正常充电的数据线、充电器,排除附配件导致手机不充电;
2、检测手机尾插接口是否有脏污、变形等现象,如存在建议携带购机发票和保修卡将手机需送售后检测处理;
3、若手机关机可充电,开机无法充电,初步确认为手机电路异常,建议携带购机发票和保修卡将手机送售后处理;
4、一体机:若手机带有LED指示灯,手机插上充电30分钟左右,且LED指示灯不亮,可能是电池损坏或机器硬件故障,建议携带购机发票和保修卡将手机送当地服务网点由专业工程师检测处理。
一、原因:
1、手机开不机了无外乎两种问题:硬件或者软件、系统。
2、如果有外力,如被摔、被压、进水、过热等作用后不开机这肯定是硬件出了问题。
3、如果是自己下载一些软件、删除一些系统文件、刷机后出现不能开机,这一般都是软件或系统问题。
二、手机无法开机的解决方法:
手机无法开机,您可以按以下方法排除:
1、长按开关机键+音量上键15秒以上,(非一体机取出电池再安装);
2、若仍然无法开机,携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
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