1、进入手机文件管理--云盘中将需要恢复的文件复制粘贴至手机U盘或SD卡(恢复需要网络,建议将手机连接WiFi再操作);
2、部分机型出厂没有云盘,可以将手机连接电脑端的vivo手机助手--vivo云--输入vivo账号并登陆--云文件--找到要恢复的文件复制粘贴至手机中即可;
3、进入vivo手机助手--我的手机--数据备份--恢复--双击之前备份的文件即可。
温馨提示:数据没有备份则无法恢复
vivo手机的备份与恢复在手机的设置中。
找到方法如下:
1、首先解锁手机,进入手机主界面。滑动手机至如图所示的界面。
2、然后找到设置图标,点击进入设置界面。
3、进入设置的界面之后后,手指向下滑动,可以找到更多设置的选项,点击进入。
4、接着在更多设置的界面内,找到“备份与重置”的选项,点击进入。
5、进入“备份与重置”的界面之后,就可以看到手机有关备份与恢复的设置,如果需要进行手机备份,点击“备份数据”即可。如需手机数据恢复,点击“恢复数据”即可。
可尝试以下方法找回:
1、进入相册--滑动到底部--最近删除--若有以前删除的文件,可长按后选中恢复到相册;
2、进入文件管理--上滑到底部--回收站--若有以前删除的文件,可长按后选中恢复;
注:相册V37及以上版本均支持最近删除,可进入设置--(应用与权限)--系统应用设置--相册--查看是否有“最近删除”功能。
“文件管理”版本在5401及以上且机身存储空间需大于64GB的机型支持文件管理回收站,可以进入文件管理--(右上角的点)--设置--检查更新,查看文件管理版本。
若以上方法未找回且手机未备份相应文件,将无法恢复,同时也建议平常及时备份重要资料,避免意外发生。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
若是需要查看云服务数据:
进入“云服务”APP--云存储空间--可以查看部分云端数据,可以登录网页版vivo云服务查看更多数据。网址:网页链接
若是需要数据备份到云服务:
使用云服务备份
1、进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据;打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
设备云备份可备份系统数据(包含桌面布局、闹钟、部分设置选项)、通话记录、短信、应用(仅备份安装包,不包含应用产生的数据)。
2、进入“云服务”--数据同步--可打开需同步的数据开关,开启后,云端的数据将保持一致;
数据云同步支持相册、联系人、原子笔记/便签、日程、浏览器书签、黑名单等数据。
3、进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法:
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可;
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
3、云服务的“数据同步”开启后,本地新增、修改、删除数据,云端也会同步对应的操作。
图文链接:网页链接
注:
(1)设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据,每次备份成功后,会覆盖云端已保存的旧备份数据。
(2)便签的数据可以传输到原子笔记上,原子笔记的数据不能传输到便签上。
云服务同步相册规则:
同步受设备的温度和电量限制,具体的同步规则如下
以下建立在同步开关打开并且网络条件允许,满足电量和温升的条件下,默认仅允许WLAN同步;数据网络下不允许同步,需要手动打开开关。
前台:
1)手动同步:在照片分页或者相册分页下拉主动触发同步;
2)自动同步:相册点击桌面图标进入触发。
后台:
1)自动同步:
a)在充电灭屏的情况下触发,满足温升条件;在遇到手机温度高停止后,会进入心跳模式,每隔2s检测一次温度,当满足条件时会再次触发同步;
b)在前台条件2)的情况下,从桌面进入相册,到后台时也会自动触发同步。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
不小心删除vivo智能手机中的照片,可以参考以下方法找回:
如果有备份过,只需要找到备份的软件,登陆账号恢复数据即可找回。
若没有备份,vivo部分机型支持相册“最近删除”功能,进入设置--相册中,将“最近删除”开启。可以在相册中查看“最近删除”相册,查看此相册文件夹中是否有误删的。
具体操作步骤(以vivo X20为例):
1、待机桌面点击设置
2、相册
3、将“最近删除”开关开启
4、返回待机桌面进入手机相册
5、查看“最近删除”相册是否有误删的
注:没有此功能的机型则无法恢复和视频。另外,除和视频外的其他数据,在没有备份的情况下均无法恢复。
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