处理方法:
1、使用手机原装充电器进行充电,建议将手机重启后更换插座进行充电观察;
2、确认是否有在充电时使用手机,建议用户在关机状态下观察;
3、更换其他同规格同输出电压的充电器进行充电观察;
4、手机电池有保护装置,在环境温度低于0度时,即不允许充电。因此在冬季,当温度过低,充电会很慢,建议在环境较高的地方充电(可在室内温度10-20度);
5、携带购机发票和保修卡将手机送至金立指定售后点检测处理。
可能是充电器或连接的插座电压输出低导致的
1、使用手机原装充电器进行充电,建议将手机重启后更换插座进行充电观察;
2、确认是否有在充电时使用手机,建议在关机状态下观察;
3、更换其他同规格同输出电压的充电器进行充电观察
可能是
1、在充电时使用手机导致;
2、充电器或数据线损坏;
3、手机充电接口损坏;
4、坏境温度过低会导致充电慢。
处理方法:
1、使用手机原装充电器进行充电,建议将手机重启后更换插座进行充电观察;
2、确认是否有在充电时使用手机,建议在关机状态下观察;
3、更换其他同规格同输出电压的充电器进行充电观察;
4、手机电池有保护装置,在环境温度低于0度时,即不允许充电。因此在冬季,当温度过低,充电会很慢,建议在环境较高的地方充电(可在室内温度10-20度)
尝试在关机状态下进行充电观察,等待充满电后再运行相关软件;
4、关闭后台所有运行应用程序;
3;
2,排除因充电线问题导致、使用原装充电线充电或更换一条同型号的充电线,排除充电器问题,或尝试更换同规格同参数充电器充电、使用金立原装充电器充电1
1、使用能正常充电的数据线、充电器,排除附配件导致手机不充电;
2、检测手机尾插接口是否有脏污、变形等现象,如存在建议携带购机发票和保修卡将手机需送售后检测处理;
3、若手机关机可充电,开机无法充电,初步确认为手机电路异常,建议携带购机发票和保修卡将手机送售后处理;
4、一体机:若手机带有LED指示灯,手机插上充电30分钟左右,且LED指示灯不亮,可能是电池损坏或机器硬件故障,建议携带购机发票和保修卡将手机送当地服务网点由专业工程师检测处理。
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