根据您的描述,引起此问题有以下几种可能:
1电池性能不良(建议先更换电池,尝试充电或送至服务中心检测一下)。
2如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
3备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带上购机三包凭证,将手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星售后服务中心地址与****:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
您好:
根据您的描述,建议您:
1检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致机身与充电器接触不良引起的自动充电及不开机,如有此种情况,建议尽快送修。
2更换电池进行测试。
3若问题依旧,建议您将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测
具体当地服务中心地址请点访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:1请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。2若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。3若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
手机很长时间没有使用,电池已经亏电,电池电量耗尽就无法充电,需要拆机把电池拆出来激活,使用42V直流电直接对电池进行充电,电压充到35V以上就可以正常充电和开机,时间太长电池也可能已经损坏,损坏需要更换电池
手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、更换电池尝试。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
若手机充电时无法开机,建议您:1可能是电池过度放电导致,建议使用原厂充电器充电几分钟后再次开机尝试。2更换其他充电器尝试。3若为可拆卸电池的机器,建议断开电源,取出电池擦拭触点后再次放入手机充电;若无效,更换其他原装电池尝试。若问题依然存在,建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。
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