1、首先建议你查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议你将其卸载尝试(设置--应用程序--已下载--卸载);
2、确认后台是否由于同时运行了多个应用程序,导致无法反应,建议定期下拉状态栏,点击“一键清理”;
3、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置;
4、若手机可以检测到最新版本,建议更新手机固件版本,操作:设置--关于手机--系统更新--更新(升级前请备份手机中数据)。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
实体按键失灵可能需要拆机检查排线或者按键位置是否有损坏。
建议可以打开悬浮球代替菜单键和返回键功能来使用。
如果觉得不方便可以到手机维修店检查一下失灵原因再维修,仅供参考。
按键失灵,不要着急,咱们试试这些方法!1、建议您去掉钢化膜,将手机关机重启尝试。若屏幕与贴膜之间起泡,容易导致触控失效。若开机键和音量键+、-键(物理按键)都失灵,您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒,强制重启手机。2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除。3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。若以上方法尝试后,仍无法恢复,您可以备份手机资料,将手机恢复出厂设置,或请携带购机凭证和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。本回答适用于所有OPPO机型。
现在手机屏幕,屏幕上有水或是手指出汗是容易导致屏幕暂时性失灵的。
屏幕出现失灵的时候,建议用户使用纸巾将屏幕擦干净,然后手指也尽量保持干燥。
很多时候如屏幕出现很脏的话,在手指有汗的情况下是比较导致屏幕出现失灵的。
只能建议用户保持屏幕与手指的清洁干燥。
若手机按键失灵,建议可以按照一下方法操作:
1、将手机关机重启;
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;
3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;
4、备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
现在手机屏幕,屏幕上有水或是手指出汗是容易导致屏幕暂时性失灵的。
屏幕出现失灵的时候,建议用户使用纸巾将屏幕擦干净,然后手指也尽量保持干燥。
很多时候如屏幕出现很脏的话,在手指有汗的情况下是比较导致屏幕出现失灵的。
只能建议用户保持屏幕与手指的清洁干燥。
若手机按键失灵,建议可以按照一下方法操作:
1、将手机关机重启;
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;
3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;
4、备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
怎么按、怎么点,都不行,急死人了,别着急,咱们试试这些方法!
1、建议您去掉钢化膜,将手机关机重启尝试。
若屏幕与贴膜之间起泡,容易导致触控失效。
若开机键和音量键+、-键(物理按键)都失灵,您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒,强制重启手机。
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除。
3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
若以上方法尝试后,仍无法恢复,您可以备份手机资料,将手机恢复出厂设置,或请携带购机凭证和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
可能原因 :
1、手机缓存多,反应不灵敏;
2、或系统异常导致的。
OPPOr9plus按返回键没反应主要原因及解决办法:
1、OPPOr9plus按返回键没反应,可能是手机缓存多,反应不灵敏;或系统异常导致的。
2、先关机重启,清除手机缓存试下,如果是缓存多导致的,清除后一般会恢复正常。
3、如果清除缓存无法恢复,可能是系统异常导致的,可以在OPPO官网--服务--手机升级,下载对应机型固件包,参考刷机教程,刷机恢复试下的。虚拟按键(手机下方三个按键)失灵或反应慢:
1、先查看具体在什么操作后出现的按键失灵,确认是否由于后台同时运行了多个应用程序,导致无法反应,建议不定期下拉状态栏,点击“一键清理”清除不使用的后台程序;
2、再查看手机最近是否下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议将其卸载尝试(设置--应用程序--全部--找到该程序卸载);
3、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
4、确保手机系统是最新版本,可通过:设置--关于手机--系统更新查看是否检测到新版本(升级前请备份手机中数据);若手机版本为最新,可重刷系统尝试。
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电源键或音量键失灵或反应慢:
1、使用电源键或音量键时,若出现反应慢,可先尝试重启手机后是否恢复;
2、若重启后无法解决,可长按home键查看是否后台程序运行过多,可一键清理尝试;
若问题依然存在,可将手机送到客户服务中心检测处理。
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