如果您使用的是华为手机,手机玩游戏卡顿的情况,可以通过以下方法操作:
1 更换为稳定的网络
使用移动数据网络(如4G网络)玩游戏时,在接收到短信或电话时,移动数据会被中断,游戏会出现短暂卡顿掉线的情况,建议您玩游戏时尽量使用WLAN网络。您可以打开显示实时网速开关以观察网络状况。打开方法:打开设置,搜索并打开显示实时网速,打开后手机状态栏即可显示网速变化情况。
2 添加游戏至应用助手/游戏助手
建议您将游戏应用放到应用助手(EMUI 90以下称为游戏助手)中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
具体操作方法如下:
EMUI8X:在桌面空白处往下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入游戏助手,点击添加选择对应的游戏应用,然后点击游戏模式;
MUI 9X:进入手机设置>应用>应用助手,点击添加将游戏添加到应用助手中,然后点击游戏加速
EMUI910X及以上&HarmonyOS:进入手机设置>应用>应用助手>游戏空间,将游戏添加到游戏空间中,然后点击右上角图标,选择游戏加速。
3 关闭后台应用/清理存储空间
(1)清理后台应用:
同时运行较多应用会导致手机卡顿。您可以在玩游戏前。进入手机多任务界面,点击“垃圾桶”关闭后台应用。
打开手机管家,点击“应用启动管理”,将不需要的后台运行的应用关闭。然后点击手机管家>一键优化,让手机保持最佳运行状态
(2)清理存储空间
进入手机设置>存储可以查看剩余存储空间,如果剩余空间比较少(建议保留20%以上的空间),建议打开手机管家>清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。也可以重启手机后观察卡顿情况是否改善,重启手机能有效清理缓存,改善手机运行情况。
您也可以将手机中占用空间大且不太常用的文件先存储到电脑或其他存储媒介中,保证手机存储空间充足。
4 关闭省电模式
省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。建议您进入手机设置 > 电池 > 省电模式,关闭省电模式,并保持电量充足(20%以上)。
5 调整游戏界面设置
请您检查手机是否过热,手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能,所以建议可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
例如:玩王者荣耀游戏时,建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边、高帧率模式开关等。也可尝试适当降低屏幕亮度和外放音量,减少耗电和发热;尽量避免边充电边玩游戏,充电时也会造成手机发热。
温馨提醒:以上操作会对您的游戏体验有一定影响,请谨慎调整设置。当手机发热时,建议您静置一段时间,待温度降低后再玩。
6 检查更新
(1)请进入应用市场将游戏更新,最新版本一般解决了游戏应用本身的一些问题,使用最新版本,可以保证您的最佳体验。
(2)游戏应用和手机系统的兼容性问题,也可能会影响您的游戏体验,建议您检查手机系统版本是否为最新版本,打开服务>升级尝鲜>检查更新如果不是的话,建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级版本后再次进行尝试,您也可以向热线进行反馈。
7 查看该款游戏的运行软硬件要求
建议您注意查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求,可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。
8 更换高速存储卡
如果您使用的存储卡是低速卡,也会影响系统的性能,可以尝试更换高速存储卡来解决问题。
9 恢复出厂设置
如果您的手机已经使用了较长时间,可能会产生较多文件碎片,影响系统性能,建议您空闲时间将手机开机灭屏情况下充电一段时间,如果玩游戏还是有明显的卡顿、延迟等现象。建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)尝试进行恢复出厂设置。恢复出厂设置方法:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,点击进入并操作。
温馨提醒:
恢复出厂设置会有数据丢失的风险,请您务必提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)再进行重置操作。
手机恢复出厂设置前,请您先退出华为帐号,否则重置后可能无法激活手机。
如果问题仍然存在,请您提前备份手机数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2 请确认是否使用了***上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了***上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入***,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开***网络或关闭***软件后重试。
3 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
手机卡顿的原因有很多,需要对手机按照下述进行手机优化。建议平时使用一段时间就优化一次并重启手机。
步骤如下:
1、可能是较多的后台进程会占用较多CPU,导致卡顿。
解决方法:
点击屏幕下方“方块键”(部分手机为长按“方块键”),从屏幕底端向上滑动(或点击垃圾桶图标),清理后台进程。
2、可能部分应用有后台运行保护或者自动启动权限,也会导致后台运行程序占用较多CPU,导致卡顿。
解决方法:
通过手机管家更改部分手机设置:
a.打开设置>全部设置>受保护的后台应用(EMUI 40及以上平台:手机管家>剩余xx%>受保护应用(或锁屏清理应用)),关闭不需要的后台运行软件。
b.打开设置>开机自动启动(EMUI 40及以上平台:手机管家>自动启动管理),关闭不需要开机时自动启动的软件。
c 打开手机管家>加速优化(或清理加速)>设置,勾选手机运行缓慢提醒,当手机有此提醒时请将手机进行优化。
3、后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,也会导致卡顿。
解决方法:
暂停后台的下载或者文件拷贝,建议不要同时进行多任务。
4、当SD卡存储文件过多,使用的SD卡质量较差,读写速度慢时,会导致系统在读取文件出现卡顿。
解决方法:
拔除、更换或清理SD卡,建议更换从正规渠道购买的高速 microSD 卡(如闪迪、三星等大品牌class10的卡),并尽量避免SD卡存储过满。
5、网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,感觉卡顿。
解决方法:
使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN。
6、长时间未关机的话,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等。
解决方法:
可尝试重启手机恢复。
7、手机服务(或会员服务)>自助服务(服务页签下)>性能优化,根据屏幕显示内容,使用适当的优化方法。
8、一般系统升级会提升手机性能,建议备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本尝试。
你好!
手机卡慢主要跟手机的运行内存有关系,保持手机运行内存充足的话手机就不会变卡的,所以要经常清理手机的运行内存,使用腾讯手机管家的垃圾清理功能,找到垃圾清理之后对手机上面的垃圾进行扫描,之后点击一键清理就可以清理掉手机上面的垃圾了,还需要进行深度清理,把一些软件的缓存,垃圾文件,软件卸载的残留之类的也进行清理,来释放手机的内存。
如有疑问,请追问。
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