如何解决三星s4 home键失灵的方法

如果手机按键失灵，三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理： 1若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。2将手机关机重启。3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。

您好：

根据您描述的情况，建议您查看屏幕触摸按键灯持续时间和屏幕自动关闭时间设置是否有问题，建议您重新设置尝试：

1屏幕关闭时间：设定-我的设备-显示-屏幕自动关闭-选择时间；

2屏幕按键灯：手机设定-显示-触摸按键灯持续时间-选择时间段。

设置完成后查看是否恢复正常，如果问题依然存在，建议您：

1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；

2如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；

3若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

1、双击home键进第一个页面。2、无法移动整个页面，不过你可以在两个页面中间加个空白页面，或者一个一个挪，挪的方法是一个手指点住要挪的图标，再用另一个手指向目标页面滑动就挪过去了！

可以进行以下操作：

1、重新启动手机尝试。

2、触摸手机应用程序-设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好-重置应用程序尝试。

3、备份手机资料后把手机恢复出厂设置尝试。

4、问题依旧，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。