oppo连不上网怎么办

多个/所有应用无法使用数据网络上网

故障原因：

1、手机设置问题

2、佩戴特殊保护壳（屏蔽手机信号）

3、网络环境异常（信号屏蔽、网络频繁切换等 ）

4 、SIM卡损坏或欠费，运营商网络故障

5、手机系统异常

6、手机硬件故障

排查流程：

系统/软件设置：

1、查看手机确认是否有打开数据网络开关

2、排查确认手机是否设置了禁止所有应用使用数据网

3、重置APN接入点，通过设置-双卡与移动网络（SIM卡与流量管理）-SIM卡信息与设置-接入点名称-点击右上角“更多”重置接入点

外在因素：

4、若有佩戴金属保护壳，建议取下

5、了解上网环境，若在一些人流密集或信号较差的地方，建议您更换上网环境

6、建议换卡或换机对比测试，排除手机SIM损坏、欠费及运营商网络故障问题

手机软硬件问题：

7、建议备份资料，恢复系统设置或更新系统

8、若都无法恢复正常，建议您前往服务中心检测

备注：若您在境外需使用国内流量上网，需提醒开启数据漫游开关

本回答适用于OPPO所有机型。

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。

2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：

1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

3确认是否已设置好手机参数；

4检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

5检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

6如遇流量封顶也会导致无法上网；

7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；

8请尝试关机后重新开机搜索网络。

3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

使用OPPO手机若多个或所有应用无法使用数据网络上网，您可尝试以下方法处理：

1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试。

2、建议您检查手机是否已打开数据网络开关，是否设置了禁止所有应用使用数据网。

3、建议您重置APN接入点，进入「设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」。

4、若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试。

5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试，排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。

6、建议您将系统版本更新至最新尝试。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。

温馨提示：若您在境外需使用国内流量上网，需开启数据漫游开关。

若您的手机没有佩戴电镀、金属、带磁性材质的保护壳，建议您检查一下主卡（上网卡）数据网开关是否开启，开启数据网络开关才能上网哦。

如果您的手机已经开始了数据网络开关，依然无法使用数据网络，建议您重置接入点名称APN、换机换卡重启测试。

重置APN接入点：进入「设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」。

换机、换卡测试对比：

1、若同一张SIM卡插入其他手机，可以使用数据网络上网，则可能是手机问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

2、若同一张SIM卡插入其他手机，依然不能使用数据网络，则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致，建议您联系SIM卡运营商处理：

中国移动热线：10086

中国联通热线：10010

中国电信热线：10000

检查手机状态：

1若手机信号格显示2G，可能存在不支持上网情况，具体您可以咨询网络运营商。

2若使用了5G，关闭5G试一下，进入「设置 > 移动网络 > 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。

3进入「设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开“自动设置时间”开关。

4若手机设置了流量限额，达到上限时可能会关闭上网功能。

5建议您关闭或卸载三方安全类、网络类、加速器类等应用。

6若手机连接了专用（***）网络，建议您关闭专用网络。