华为手机开不了机 提示升级失败怎么办

手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电（如：长按开关机键）等原因，导致系统升级\恢复失败，手机无法开机。

解决方案：

请先等待20分钟以上看是否可以进入系统，升完级后开机，系统会进行初始化，并且如果升级前安装的应用过多，可能导致开机需要的时间比较久。

如果以上方法均无法解决，建议您尝试以下方式修复：

注：恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。

通过 USB 数据线将手机连接至充电器或电脑，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。

同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。

通过 USB 数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。

如果仍然无法解决，建议提前备份好个人数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

华为手机在使用过程中出现了提示升级的这种问题，升级以后出现了升级失败，其实相对于来说并不是华为手机的问题，而是相对应该说你的手机上面安装了第3方的软件，这个时候的第三方软件并不是由华为的官方应用商城下载的，所以造成了后台的很多的软件和垃圾，还有就是广告弹窗影响了升级系统，这个时候需要把手机上的这种软件卸载以后，然后点击再重新升级就可以解决。

使用华为手机的时候，升级失败了，怎么解决呢，下面来介绍一下方法

工具/原料

华为荣耀9x EMUI系统911

方法/步骤

1/5 分步阅读

第一步华为手机升级失败了，需要先删除升级的数据包，然后重新下载更新

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第二步打开华为手机，点击设置->应用->应用管理，进去之后，点击三点图标，选择显示系统进程

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第三步显示系统进程之后，搜索软件更新

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第四步进去软件更新之后，点击存储

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第五步点击删除数据，将升级失败的数据包删除，然后我们再去进行系统更新就可以了，更新的时候，保持手机网络稳定和电量充足

1 普通的升级恢复方式

1）恢复出厂设置

操作步骤，手机设置中，依次点击备份和重置-恢复出厂设置-重置手机（如下三图显示），手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。

2）在线升级

操作步骤（要保证手机连上WLAN，可以上网），设置-系统更新-检查更新-选中新版本-选择下载并安装启动升级。

2、强制恢复方式

由于手机不能开机，以下恢复方法会导致您数据丢失，请平时做好关键数据的备份。

2）SD卡本地升级

1 准备一张2G以上容量的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。

2 在SD卡根目录创建“dload”文件夹（备注：对于电信版荣耀，请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹），把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。3 插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，如果因为电池耗光或低电量会导致无法启动，升级前先充电保证手机能启动，升级过程请插入充电器，否则电量不足升级会失败。

4 手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。

注意事项

如果对你有帮助的话，请点赞支持

您好，建议你给官方维修部打个电话，问问他们。

请先确认并非由以下行为导致的升级失败：

1、请确保手机没有 root。手机 root 后可能导致搜索不到 OTA 升级包或者在线升级失败。

2、请确认手机是否电量充足。电量低于 20% 将无法进行升级操作，建议您充满电后再进行升级。

3、请确认在手机升级时是否安装了 microSD 卡。如果是，可能是由于手机与部分品牌或格式的 microSD 卡存在不兼容，请移除 microSD 卡后重新尝试。并非所有设备支持插入 microSD 卡，请以实际功能为准。

4、请在下载安装包前确认手机内存或 microSD 卡存储空间是否充足。如果存储空间不够，请清除手机内存或 microSD 卡至足够的空间后再升级。并非所有设备支持插入 microSD 卡，请以实际功能为准。

5、请不要人为中断手机升级，比如长按电源键 10 秒以上。

问题现象：

升级包下载成功，点击升级，手机重启后，仍为旧版本。

问题原因：

由于升级过程中，流程异常，导致升级失败，可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常，没有下载到完整的升级包导致。

解决方案：

1、请进入设置 > 系统更新 > > 下载最新完整包，检测新版本。检测完毕后，点击升级，使用完整包进行升级。

2、若以上办法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

在线升级失败：

可能是手机电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级。还可能内存存储空间不够，建议清除内存空间或者装SD卡再升级。

如果安装了SD卡，可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。

另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root，就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。

在线升级失败：

可能是手机电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级。还可能内存存储空间不够，建议清除内存空间或者装SD卡再升级。

如果安装了SD卡，可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。

另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root，就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。

l请进入华为官网软件下载地址重新下载对应型号的最新升级包，参考升级包中的升级指导重新升级。

请将手机连接充电器后升级，升级过程中电池电量不足会导致升级失败。

升级过程中请不要插拔电池。

若使用 microSD 卡升级，升级过程中请不要插拔 microSD 卡。

若依然升级失败，建议将手机重启或备份重要数据后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

一款华为用了比以往任何机型都多的功夫优化的中高端机型,标准的配置加上细致的优化,实用的体验非常流畅, 这个优化的过程集中了多方面的专业力量来完成,在这个过程中形成的新技术标准和平台有助于整体提升华为终端的整个工艺水平。相当于丰田公司的Lexus 平台的作用，等到华为自己的更强劲的芯片组问世(华为海思K3v2四核平台)，相当于有了高性能的发动机，公众会发现他们的手机有了质的飞跃。