手机电话图标右上角显示数字,请您:
1检查是否有未接电话信息:点击手机图标-记录-菜单键-查看方式(点击左上角带有角标的选项框)-全部通话,查看是否为未接电话。
2打开手机设定-应用程序管理器-(管理应用程序)-全部-手机-清除数据。
3重启手机尝试。
4若无效,建议备份手机中数据(如联系人、等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好:
1建议您打开通话界面和信息界面查看是否有未接电话和未读信息,如果有点击打开,打开后待机屏幕左上方图标即可消失;
2如果未消失,建议您重新设置手机时间日期;
3清除数据尝试:设定--应用程序管理器-全部-手机/短信-清除数据;
4若问题依旧存在,有可能是第三方软件引起,建议您将最近使用的第三方安全类软件卸载尝试;
5备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定),如果以上方式均不能帮您解决,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
方法如下:
设置——辅助功能——视觉——显示按钮形状关掉。
三星s8手机无线开关可以点亮打开,建议进行以下操作:
1重新开关手机及无线设备。
2建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3更换静态IP尝试。
4是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象。
您好:
根据您的描述,由于您的I9300是韩版手机,建议您按照以下方法参考尝试:
1建议您进入待机-电话-菜单键-通话设置-其他设置-来电显示-网络默认设定。
2请您把手机关机,重新安装sim卡或换张sim卡操作。
3更换其他地点位置尝试。
4您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
5如果还是会出现同样的问题,请您把机器恢复出厂设置,设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
6建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
若手机无法拨打电话,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1查看手机是否处于飞行模式。
2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3检查手机是否有足够余额。
4若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。
注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。
5检查是否设置了呼叫限制功能。若设置,请取消后尝试拨打电话。
6更换其他SIM卡。
7将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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