1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
你好。这种情况的话得整个屏幕一体换。\x0d\ \x0d\因为是内屏液晶摔坏了,所以会造成整个屏幕花屏。必须得整个屏幕一起换。\x0d\ \x0d\费用的话,原装全新液晶屏肯定是最贵的了。一般还分为带壳子的和不带壳子的。带壳子的又要贵一些,而且各地区的价格也不一样,这个也不好说。每天的行情都是变化的。\x0d\ \x0d\但是你像如果死触摸功能和液晶显示完全正常的,只是外屏镜面破碎,这种情况的话就不需要整个屏幕一起换了,太不划算了。可以单独更换外屏的。但是需要专业的设备和技术,基本上算是无尘操作车间,而且要求经验,不是说想换就能随便马上就能换。而且当地的话,都只能是更换整个内外屏,没有这个技术更换外屏镜面。\x0d\ \x0d\另外,所以说,只要你手机内屏摔出问题了,没办法,就只能整个屏幕一起换了,没有那么一说单独更换内屏的,因为内屏取出来之后,要通过分离,把外屏镜面和内屏分开,外屏一旦分开,上面因为是采用特殊工艺LOCA胶全贴合的,原装胶水也是清理不干净的,而且一分割,外屏镜面就花掉了,就报废了。因此也只能是整个屏幕一起换。
如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:1检查手机否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。3更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。4若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
您好:
根据您的描述,手机受到强烈震荡后,有可能会照成元器件的虚焊,短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修,有可能再次受到挤压或震荡,造成机器硬件的最终损坏。建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
如果手机触屏失灵,建议您:
1取下电池重启手机尝试
2若手机有贴膜建议取下屏幕贴膜后尝试
3如可以对手机进程操作,可以恢复出厂设置尝试。
4若以上操作无效,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
建议进行以下操作:
1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试。
4若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。建议您:
1重新开关机
2如果手机套有保护套,取下后测试
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设置)
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
服务中心地址及****请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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