为什么我的手机屏幕不灵敏

如果您使用的是华为手机出现屏幕不灵敏、触屏失灵的情况，请按照以下方法排查

1、硬件故障：

如果屏幕破损后出现触摸不灵敏，或者更换过非官方屏幕，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

2、外部环境因素影响：

（1）如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。

（2）如果周边环境温度异常（高于50°或低于-20°）：建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。

3、硬件与配件：

（1）如果屏幕上沾了水、有汗渍或脏污：请保持手机干净清洁，并将手机屏幕擦干净后再次尝试。屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应。

（2）如果手机屏幕有贴膜：请确认贴膜厚度是否超过 02 毫米。建议使用厚度不超过 02 毫米的贴膜，屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。

（3）如果使用非标配充电器和数据线充电过程中，发现屏幕异常：请更换使用标配充电器。非标配充电器屏蔽干扰能力较弱，会对手机触屏功能产生影响。

4、软件功能或设置影响：

（1）如果手机安装了第三方锁屏软件：建议卸载第三方锁屏软件，然后确认是否恢复正常。部分第三方锁屏软件可能会与系统自带的锁屏功能发生冲突，导致出现屏幕跳屏的现象，如：屏幕突然跳转到锁屏界面或相机界面等。如果想要快速锁屏，又不愿意使用电源键锁屏，建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作：在主屏幕空白位置长按约 3 秒，进入桌面设置界面，点击窗口小工具，在屏幕底部的小工具栏左右滑动，找到一键锁屏，按住工具图标将其拖动到主屏幕上。后续，点击主屏幕上的一键锁屏小工具，就可以快速锁屏。

（2）如果已开启手套模式：如果不需要使用，建议关闭手套模式，然后再试。手套模式开启后，触摸灭屏灵敏度会提升，因而导致发生误操作。

（3）请确认手机是否存在卡顿问题，如出现以下现象：手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果系统卡顿，也可能会误认为是屏幕不灵敏或屏幕失灵。请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机，然后确认是否恢复正常。

（4）建议您备份手机数据，将手机系统升级到最新版本，然后尝试屏幕操作确认是否恢复。

5、如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据（QQ，微信单独备份），携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

若使用的是vivo手机，可以参考屏幕不灵敏处理方法：

1、 确认环境温度

如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。

2、误开启无障碍中的TalkBack模式

如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。

3、一键加速清除后台程序

如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。

注：检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。

4、 手指或屏幕是否有液体或污渍

手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。

5、 排查贴膜

如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、 更换标配充电器或数据线

如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。

7、 重启手机

请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

8、 升级系统版本

新版本提升兼容性和稳定性，点击设置--系统升级界面检测更新为最新版本使用观察。

9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏

单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。

所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，建议携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

可以考虑是不是以下问题导致的。

1 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致。

2 如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致。

3 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用。

4 接入电脑，重新刷一下机子，看是不是程序的问题，如果刷完了还不行，那就确定触摸屏坏了，只能送修了。

5如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。

6 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

LZ的问题我遇到过

1

外屏是由超硬玻璃和触摸感应屏复合的屏幕换下来估计在400米左右吧

2

看你的情况可能就是电压问题导致的你也要注意下最好还是离电磁炉远点干扰严重啊

3

最好是买个原装的组装的能用质量没有保证

建议可以尝试网上流行的方法

1

尝试用打火机的电击器电击

很多都能暂时恢复注意是暂时

2

屏幕和全属外框之间的橡胶垫对橡胶垫进行清洁或者更换

橡胶垫可以让屏幕恢复正常。

现在的智能手机都做的比较轻薄，而硬件配置却越来越高，相对产生的热量也就越多，热量会较容易被传递，手机发热也是正常情况，只要不烫手即可。

其实所有智能手机都是一样的，只要高频率的使用，都会发热，不过注意，如果手机发热达到烫手情况，请立即停止使用（可以尝试先关机），若经常发热烫手，请备份好手机数据，带好发票，送HTC维修中心检测。

手机发烫及屏幕不灵敏的话，建议尝试以下方式：

1）建议您1-2天定期重启下手机。

2）建议您经常关闭不用的后台程序。

3）建议蓝牙、WLAN、不用的时候请将其关闭。

4）不要同时运行或开启过多程序。

5）手机屏幕亮度调低一点，各项振动功能关闭。

6）如果感觉手机待机发热不正常且影响到正常使用，您可以备份手机数据，重置手机使用。

系统不稳定，或者程序故障，这主要是系统使用时间长，垃圾或临时文件过多，程序兼容好不好造成的，恢复出厂设置就OK：

如果程序不稳定，无法操作，按下面方法解决：

1、关机状态下同时按住音量下键+开机键(或主页键和电源键)

2、进入开机界面，松开，一会儿就会看到官方recovery刷机工具。

3、然后通过音量上和下，分别选择wipe data，确定(用音量键上下选择，用电源键确定)，然后他会询问yes or no，果断选yes。

4、 自动返回菜单后点wipe cache就开始清理缓存啦，直到自动返回主菜单，然后果断扣电池，过5秒在装上去。 这就是双清，也是恢复出厂。

一、如果你手机的RAM比较小的话，很有可能是你当时手机处在运行缓慢的状态，所以点屏幕没反应，或是非常慢。

1）建议你定期1-2天重启下手机，这样可以将手机内的临时缓存文件进行释放，减轻手机运行负担。

2）建议经常通过手机中的任务管理器，关闭不用的后台程序，这样可以节省内存的占用。

3）建议不要同时运行较多的手机程序，节省内存的占用。

二、如果是软件冲突造成的故障。

1）建议你定期1-2天重启下手机

2）备份手机数据，将手机恢复出厂设置后，先不安装任何第三方软件，手机使用一段时间看下是否正常

三、如果是系统或硬件故障

1）建议备份手机数据，带好发票保卡，送至HTC维修中心检测，去前可以电话先联系下。