三星手机的软件打不开，怎么办？

如果手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，一般建议进行以下步骤排查及处理：

1关闭重新启动该应用。

2建议将此软件卸载重新安装尝试。

3更换其他版本尝试。

4更新下手机系统版本后安装尝试

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试

6若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。

建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

若您的手机无法正常使用应用程序，建议您：

1重启手机。

2清除数据尝试，操作：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。

3待机页面-点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

4若无法开启自行下载的软件，请卸载该软件并重新安装。

5查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。

6查看该软件的使用注意事项。

7若自带软件使用时也会出现此情况，请备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：

1、设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。

2、若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。

3、如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。

4、若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

手机保养方法：

1、可以使用三星手机原厂皮套：皮套等于是为手机多加一件外衣，一是能够减少手机外壳的磨损，二是发生摔倒或遇水时能够减轻手机所受的伤害。

2、注重手机的使用环境：手机上都有细缝或小孔，遇到水气时很容易就被渗入，并导致电路板受侵蚀，所以不要在雨中或浴室内使用手机，同时切忌将手机放在冷气的出风口。

3、养成良好的手机携带习惯：注意携带方法，不要习惯性的把手机放在裤子旁边（后面）的口袋，若不小心在坐时压到，或者走动时手机被挤压而掉落到地上，都会造成手机的损伤。

4、让手机远离磁铁环境：手机喇叭本身具有磁性，因此勿让手机经常接触多铁粉的地方，以免手机喇叭出声孔吸入过多的铁粉，并附在喇叭薄膜上，造成手机听筒声音变小。 

如果手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用（无法开启、卡屏、闪退等），三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1关闭重新启动该应用。

2建议将此软件卸载重新安装尝试。

3更换其他版本尝试。

4更新下手机系统版本后安装尝试

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试

6若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

若手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现问题，建议您：1重启手机。2设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。3清除应用程序缓存：设定-应用程序管理器-全部-查找该应用程序-清除数据（注：清除数据后该应用程序的全部数据将永久性删除，包括全部文件、设置、账户、数据库等）。4若是下载的应用程序提示已停止无法使用，建议将该软件卸载删除，重新下载尝试。5若无效，请备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置。6若有更新可用，更新一下系统固件。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

三星手机经常提示程序无响应怎么回事？

原因：

1、程序无响应，可能是由于手机可供调配的内存不足导致，导致程序无法继续执行，出错。

2、还有就是程序本身的问题，在运行过程中出现BUG所导致的，另外就是可能程序和用户手机不兼容造成的出错。

解决方法：

1、重启手机。

2、清除数据尝试，操作：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。

3、待机页面-点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

4、若无法开启自行下载的软件，请卸载该软件并重新安装。

5、查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。

6、查看该软件的使用注意事项。

7、若自带软件使用时也会出现此情况，请备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。

8、建议到手机店进行维修。

安卓手机经常提示system进程无响应是怎么回事

系统进程未响应，大多数是因为系统资源不够使用，造成的无响应和假死的状态，建议如果手机性能不是很好，可以卸载写不常用软件，尤其是经常推送消息的应用，这些应用都会在后台运行服务，占用资源。严重的情况下，可以尝试恢复出厂，但是记得要备份，数据无价！

系统问题。建议刷机

金立手机经常提示system进程无响应是怎么回事

这就是常说的死机，在运行程序过多，或者不正确运行会造成无响应

三星手机androzip pro无响应怎么回事

通过描述，建议：

1重新开关机后尝试

2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

三星手机老显示程序无响应怎么办

若手机提示无响应，建议：

1将手机关机重启。

2设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

3若依然有此提示，建议卸载手机无响应之前操作的第三方软件。

4查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-（一般/更多）-关于设备-系统更新-更新。

5若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。