1查看手机是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启尝试。
6将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
三星GALAXY S6(G9208/移动4G)支持的网络制式是移动4G/3G/2G和联通2G,不支持联通4G/3G网络,可以使用联通卡,但只支持在联通2G网络下使用。1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G上网功能;2、放在支持联通4G网络的手机;3、且所在地区已覆盖联通4G网络,即可使用联通4G网络。注:SIM卡需更换为USIM卡才能使用4G网络。
您好
!
samsung
galaxy
s6
日版,
拿到在中国使用须先解sim
lock,
否则用不了流量
s6
日版在中国支持
联通4g/3g/2g
;
移动2g
希望这能帮到你
!!
若手机无法使用4G网络,建议您:
1是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
2查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3确认所在位置有4G网络覆盖。
4关机重启尝试。
5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
1确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
3确认是否已设置好手机参数;
4检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
6如遇流量封顶也会导致无法上网;
7号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
8请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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