为什么手机不能安装软件了怎么办

一、手机安全设置原因

1、无法安装app可能是手机安全设置的原因，这是为了防止用户安装一些非官方渠道来源的应用程序之后造成手机中病毒而采取的措施

解决方法：

1、进入到手机的设置，选择“安全”

手机

2、将“未知来源”的开关设置为开启即可

手机

二、解析错误

除此之外，如果我们不能安装软件时失败并且提示“安装文件解析错误”，这个是安装包出现错误跟手机无关，可能是恶意软件，我们可以将这个安装包删掉，然后重新下载，下载app时换一个应用市场下载再安装试试，从官方渠道下载，确保软件的来源绿色无毒。

解决办法：出现解析错误的原因也可能是你的手机不支持中文名称或路径，将安装包重命名，名称只包含英文即可，不过别把文件名的后缀都给改掉了。改完之后再次运行安装程序试试。

安装不了软件

三、软件安装位置不当

一般软件在设计时，就已经设定好了安装在什么地儿最利于该款软件运行。

解决办法：因此下载之后，首选安装位置若不确定选系统空间好还是SD卡空间好，最好选择由系统决定。

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四、内存不足

若是内存不足，无法提供足够的空间给应用程序安装，一般安装的时候会有提示，若由于内存不足导致安装失败。

解决办法：点击设置-存储查看手机是否真的内存不足。我们可以使用手机清理软件清理手机垃圾，或者卸载一些不需要的应用，或者将其转移到SD卡中，腾出空间即可。

安装不了软件

五、系统版本原因

目前应用市场上很多软件都不支持40以下系统，因此出现系统版本的原因导致软件无法安装也是无奈。

解决办法：只能刷机升级解决或者直接换手机了。不过刷机有风险，玩机需谨慎。

若您使用的是OPPO手机，在“软件商店”APP内下载的软件无法安装，可参考以下方法进行排查：

若出现数字类异常码提示：

1、出现-3异常码（内存不足）：建议您清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

2、出现-2异常码（无效APK文件）：删除该下载任务，重新下载安装该软件。

3、出现-112异常码（与已安装的软件不兼容）：请确认是否需要不兼容的软件，若不需要，直接替换安装即可。

4、出现-1001（网络证书过期），需要重新校准时间：请进入手机「设置 > 其他设置(系统设置) > 日期和时间 > 自动设置时间(使用网络提供的时间)，校准时间再尝试下安装。

5、出现-25异常码（版本过高）、一直安装中、安装包损坏等其他情况：请卸载该软件，尝试其他渠道重新下载。

安装软件时出现文字类的报错提示：

1、出现“当前无法获得手机IMEI，请设置IMEI后重试”：请进入「设置 > 关于手机（关于本机）> 版本信息」页面，查看是否有“定制版本号”字段，如有，则是企业定制机，建议咨询手机发放企业；如没有，请联系人工客服 ，我们将竭诚为您服务~

2、提示“该应用未达到上架标准，暂不提供下载服务”，安装的按钮是灰色的：平台检测这款软件存在问题，为了保障您的手机安全和使用体验，暂不提供该软件的下载服务。我们已反馈给软件方优化，待优化完成后会尽快提供下载服务。

3、提示该应用存在不兼容或不支持下载：说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统，若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，建议您通过“豌豆荚”APP、“应用宝”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心处理。

4、安卓50以下机型无法安装微信。

若无异常提示，试试以下方法，希望能帮到您：

1、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。

2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

3、请删除该下载任务，在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试；如果还是不行，可在桌面长按“软件商店”APP图标，进入「应用详情（信息） > 存储占用 > 清除数据」或「应用详情（信息）> 右上角“：” > 卸载更新」后再试。

4、若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，您可尝试通过"浏览器"APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心检测。

5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往OPPO官方服务中心刷机处理后再尝试安装。

如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心，由我们专业的工程师为您检测手机。

若您不是在OPPO手机自带的“软件商店”APP内下载软件，下载完成后无法安装，可以尝试下面的方法：

1、进入手机设置，在顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”，允许哪个应用可以安装软件，就打开对应的应用的开关。

2、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再重新下载。

3、可能是存储空间不足，建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。

4、若应用直接提示该应用存在不兼容或不支持下载，则说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统。

5、建议您尝试在“软件商店”APP官方渠道下载。

如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心，由我们专业的工程师为您检测手机。

1在华为手机主页上，点击文件管理，看看文件存储空间是否已满。

2如果内部存储和sd卡都满了，卸载一部分第三方软件；如果空间没满，进入下一步。

3如果空间还很充足可是仍然安不上软件，点击手机设置——高级设置——安全——未知来源

4开启“允许安装从非官方渠道获取的应用程序”。

5开启了非官方渠道获取的应用程序，如果还是不能安装软件，那就依次打开设置——高级设置——备份重置

6点击“恢复出厂设置”，系统重启后将恢复原厂初装的系统。

空间不足，请卸载一些不用的应用程序，从文件管理器中删除不用的文件。

应用程序的软件版本与Android系统版本不兼容，。

电量不足，导致无法安装。

若您使用的是OPPO手机，在“软件商店”APP内下载的软件无法安装，可参考以下方法进行排查：

若出现数字类异常码提示：

1、出现-3异常码（内存不足）：建议您清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

2、出现-2异常码（无效APK文件）：删除该下载任务，重新下载安装该软件。

3、出现-112异常码（与已安装的软件不兼容）：请确认是否需要不兼容的软件，若不需要，直接替换安装即可。

4、出现-1001（网络证书过期），需要重新校准时间：请进入手机「设置 > 其他设置(系统设置) > 日期和时间 > 自动设置时间(使用网络提供的时间)，校准时间再尝试下安装。

5、出现-25异常码（版本过高）、一直安装中、安装包损坏等其他情况：请卸载该软件，尝试其他渠道重新下载。

安装软件时出现文字类的报错提示：

1、出现“当前无法获得手机IMEI，请设置IMEI后重试”：请进入「设置 > 关于手机（关于本机）> 版本信息」页面，查看是否有“定制版本号”字段，如有，则是企业定制机，建议咨询手机发放企业；如没有，请联系人工客服 ，我们将竭诚为您服务~

2、提示“该应用未达到上架标准，暂不提供下载服务”，安装的按钮是灰色的：平台检测这款软件存在问题，为了保障您的手机安全和使用体验，暂不提供该软件的下载服务。我们已反馈给软件方优化，待优化完成后会尽快提供下载服务。

3、提示该应用存在不兼容或不支持下载：说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统，若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，建议您通过“豌豆荚”APP、“应用宝”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心处理。

4、安卓50以下机型无法安装微信。

若无异常提示，试试以下方法，希望能帮到您：

1、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。

2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

3、请删除该下载任务，在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试；如果还是不行，可在桌面长按“软件商店”APP图标，进入「应用详情（信息） > 存储占用 > 清除数据」或「应用详情（信息）> 右上角“：” > 卸载更新」后再试。

4、若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，您可尝试通过"浏览器"APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心检测。

5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往OPPO官方服务中心刷机处理后再尝试安装。

如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心，由我们专业的工程师为您检测手机。

若您不是在OPPO手机自带的“软件商店”APP内下载软件，下载完成后无法安装，可以尝试下面的方法：

1、进入手机设置，在顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”，允许哪个应用可以安装软件，就打开对应的应用的开关。

2、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再重新下载。

3、可能是存储空间不足，建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。

4、若应用直接提示该应用存在不兼容或不支持下载，则说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统。

5、建议您尝试在“软件商店”APP官方渠道下载。

如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心，由我们专业的工程师为您检测手机。