客服您好,我的三星智能手机型号是GT19152,用联通卡不能上网,手机上显示中国联通3G 无服务。请帮忙。

客服您好,我的三星智能手机型号是GT19152,用联通卡不能上网,手机上显示中国联通3G 无服务。请帮忙。,第1张

信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响,处理方法如下:

1、将手机重新开关机再次尝试;

2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;

3、看周围的其他联通用户是否有信号;

如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。

三星GT-I9152支持的网络制式为:

1、GSM+WCDMA;

2、移动卡的制式为GSM;

3、TD-SCDMA,所以您的手机是可以用中国移动的SIM卡的;只是不能支持移动的3G网络:TD-SCDMA;

4、移动的2G网络:GSM可以正常使用,联通的3G网络:WCDMA也可以正常使用,不支持4G网络。

三星手机GT-I9152是一款支持WCDMA+GSM的双卡双待手机:

1、卡槽1支持3G和2G中国联通卡、以及2G中国移动卡;

2、卡槽2支持2G中国联通卡、2G中国移动卡。

1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。

2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:

1确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

2检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;

3确认是否已设置好手机参数;

4检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

5检查手机是否有问题,建议您可换机测试;

6如遇流量封顶也会导致无法上网;

7号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;

8请尝试关机后重新开机搜索网络。

3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/900261.html

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