若您的手机没有佩戴电镀、金属、带磁性材质的保护壳,建议您检查一下主卡(上网卡)数据网开关是否开启,开启数据网络开关才能上网哦。
如果您的手机已经开始了数据网络开关,依然无法使用数据网络,建议您重置接入点名称APN、换机换卡重启测试。
重置APN接入点:进入「设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」。
换机、换卡测试对比:
1、若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
2、若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理:
中国移动热线:10086
中国联通热线:10010
中国电信热线:10000
检查手机状态:
1若手机信号格显示2G,可能存在不支持上网情况,具体您可以咨询网络运营商。
2若使用了5G,关闭5G试一下,进入「设置 > 移动网络 > 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。
3进入「设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开“自动设置时间”开关。
4若手机设置了流量限额,达到上限时可能会关闭上网功能。
5建议您关闭或卸载三方安全类、网络类、加速器类等应用。
6若手机连接了专用(***)网络,建议您关闭专用网络。
小布已为您整理如下手机5G开关的设置方法:
1、ColorOS 12及以上版本:「设置 > 移动网络 > 选择相应SIM卡 > 启用5G」。
(1)5G开关:「设置 > 移动网络 > 选择相应SIM卡 > 启用5G」
(2)智能5G开关:「设置 > 移动网络 > 高级设置 > 智能5G」。
2、ColorOS 70-113版本(5G手机):
(1)「设置 > SIM卡与流量管理 > 选择相应SIM卡 > 启用5G」,在网络设置区域,开启“启用5G”开关。
(2)「设置 > SIM卡与流量管理 > 选择相应SIM卡 > 启用5G > 智能5G」开启“智能5G”,可以自动识别检测高速率场景,在尽享5G高速率的同时,提升手机的续航能力。
温馨提示:
插卡后手机出厂默认打开“开启5G”和“智能5G”开关。
OPPO手机开启网络设置方法:
飞行模式:立即关闭移动数据
移动数据:允许或限制应用和服务使用蜂窝移动网络连接到互联网
WLAN:浏览网页、下载**等
蓝牙:连接到耳机、车载套件等支持蓝牙的其他设备
个人热点:与电脑或其他设备共享你设备的互联网连接
OPPO 互传:与附近的其他 OPPO 设备即时共享你的照片、视频和位置等
NFC:开启以完成触摸付款、通过 NFC 传输数据
定位服务:开启定位服务,使应用和系统服务有权访问定位服务数据
Breeno 驾驶:进入驾驶模式,打开蓝牙连接车载蓝牙,屏蔽通知等。
注:操作路径参考ColorOS 6系统。
若手机状态栏信号差、不稳定或长期无服务,您可尝试以下方法处理:
1、请确认手机系统版本是否已更新至最新,在手机「设置 > (关于本机) > 软件更新」中将手机系统版本升级至最新。
2、建议使用手机原装保护壳,不要使用金属或镀金保护壳。
3、若处于特殊区域(汽车站、高铁站、地下室、电梯),手机信号会受到影响,建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
4、若SIM卡硬件损坏,也可导致信号异常,建议您将SIM卡互换至其他手机对比。
5、若同区域内其他手机也有问题,可以确定是运营商网络问题,建议您将问题反馈至运营商处理。
若以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测。
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