手机若无法开启照相机,建议您:
1查看手机是否电量充足,建议充电后尝试;
2关机重新启动尝试;
3部分机器支持禁用,进入应用程序管理器-相机-查看是否被禁用,重新启动;
4卸载手机中其他拍照类软件,排除软件兼容问题;
5查看系统是否有新版本,备份数据后更新系统尝试;
6若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。
手机不能开机,故障很难判断:
先检查电池休眠,如果不能充电,就是休眠了,需要连续充电20-30分钟来激活电池;、
系统故障,先双清重启,如果失败就需要线刷救砖;
硬件故障如主板损坏,需要维修硬件。
低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常(0℃至45℃)出现充电慢的情况,建议你按照以下操作方法尝试:
1、使用原装充电器充电,检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长;
2、若仅是开机充电出现,建议充电之前关闭所有后台程序(下拉菜单,点击一键清理);
3、更换电源插座充电尝试;
4、备份重要资料后(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
5、如果还是存在充电慢的情况应该是电池存在故障,建议更换电池测试。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
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