三星手机计算器已停止是怎么回事?

三星手机计算器已停止是怎么回事?,第1张

三星手机显示计算器已停止,可能是手机内部应用程序出现错误,可进行以下操作:

1设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。(以三星S8为例)

(1)在主菜单界面下,点击设置。

(2)点击应用程序。

(3)点击计算器应用。

(4)点击存储。

(5)点击清除数据。

2如是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。

3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。

(1)在待机页面下,点击选择设置。

(2)点击选择系统更新。

(3)选择手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)即可。

4如仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。方法:设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除

注:恢复出厂设置将清除手机上所有数据,请事先备份手机数据。

1在标准模式下,点击设置。 

2向上滑动屏幕,找到并点击备份与重置。 

3点击恢复出厂设置。 

4点击重置设备。 

5点击全部删除。 

完成上述操作后,待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 

若问题依然存在,可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

建议进行以下步骤排查及处理:

1关闭重新启动该应用。

2建议将此软件卸载重新安装尝试。

3更换其他版本尝试。

4更新下手机系统版本后安装尝试

5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试

6若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

若手机提示应用程序已停止,可能是应用程序出现错误导致的,建议您:

1打开设置-应用程序/应用程序管理器-查找该应用程序-(存储)-清除数据。

2若为下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装尝试。

3若为机器自带程序出现停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,备份数据后将机器升级到最新版本。

4若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

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