若手机无法通过图案解锁时,建议您:
1使用已设置的图案锁的备用密码解锁。
2若手机支持远程控制功能,且设备绑定三星账户,请登陆:查找我的手机网址,使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
3若无效或不符合上述要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
若手机无法拨打电话,建议您:
1查看手机是否处于飞行模式。
2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3检查手机是否有足够余额。
4若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。
注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。
5检查是否设置了呼叫限制功能。若设置,请取消后尝试拨打电话。
6更换其他SIM卡。
7将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述, 建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
三星GALAXY
S6(G9208/移动4G)支持的网络制式是移动4G/3G/2G和联通2G,不支持联通4G/3G网络,可以使用联通卡,但只支持在联通2G网络下使用。1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G上网功能;2、放在支持联通4G网络的手机;3、且所在地区已覆盖联通4G网络,即可使用联通4G网络。注:SIM卡需更换为USIM卡才能使用4G网络。
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