根据您的描述,您可尝试以下操作:
1、重新开关机;
2、待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM;
3、测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题;
4、如果条件允许,更换SIM卡进行测试;
5、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试;
6、(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
若手机无法拨打电话,建议您:1查看手机是否处于飞行模式。2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。3检查手机是否有足够余额。4若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。5检查是否设置了呼叫限制功能。若设置,请取消后尝试拨打电话。6更换其他SIM卡。7将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
若手机出现信号不稳定或信号不好的问题,建议您:
1可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议您重启手机或更换其他位置尝试。
2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。注:升级前请备份设备中数据(如联系人、信息、等)。
3若无效,请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4更换其他SIM卡。
5若信号依然不稳定,请备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
1重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)2在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 3擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良) 4更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)若问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器
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