之前在手机上是进行什么操作之后出现的呢?
如果现在手机一直处于关机重启的状态,不能进行操作的话,可以带上手机到OPPO客户服务中心,让工作人员帮你对手机进行检测处理。
这个是客户服务中心地址及****查询:http://wwwoppocom/q=service/network
去之前记得询问好工作人员的上班时间,以免给你的时间上带来不便。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
若手机充电后一直自动重启,建议按照以下方法操作:
1、请先检查侧键是否有异常,例如:保护壳误压侧键,侧键下陷无法正常回弹,侧键进液等 。
2、手机关机后,同时按住电源键和音量减键8秒左右,进入Recovery界面,按照步骤选择恢复出厂设置(手机内资料将被清空)。
若以上方法均未能解决您的问题,建议您前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
1、与第三方软件存在5、电池故障兼容性冲突
2、手机被病毒感染
3、SD卡故障(崩溃或者中病毒)
4、ROOT导致系统异常
5、电池故障
6、其它硬件故障
1、与第三方软件存在兼容性冲突
智能手机可以像电脑一下自由安装软件,在安装了某些和系统文件不兼容的软件,可能使用时导致手机自动重启,是因为软件故障或者不兼容所导致的结果。这个时候我们只需要对最近安装的软件进行一 一排查,卸载不需要的软件测试。
2、手机被病毒感染
可能由于安装了一些未知来源的软件,导致手机被种植了木马或者病毒,也很有可能会总是自动重启,这时要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描,如果检测出木马和病毒就立刻卸载,重新在正规发布的渠道下载尝试。
3、SD卡故障(崩溃或者中病毒)
很多时候手机SD卡故障也会导致手机自动重启,可直接将手机SD卡拆下。如果拆下SD卡后,手机恢复正常使用,则需要对手机SD卡进行格式化操作,或者更换存储卡处理。
4、ROOT导致系统异常
ROOT手机后,手机系统程序遭到破坏,可能会导致系统出现了运行故障,对于这种情况,最简单的方式是备份手机里的电话号码和短信等,关机后同时按下电源键和音量上键进入手机recovery模式,清除系统缓存以及数据,重刷手机固件,让系统恢复到初始状态。若重刷失败就必须带上手机、购机发票和保修卡去客户服务中心检测处理。
5、电池故障
检查手机电池故障,是手机频繁出现自动重启时首先要做的操作,检查手机电池故障的步骤分为两步:
①检查手机电池有没有起鼓、老化;
②检查电池和手机之间的金属接触点是否磨损和松动、接触不良等情况(针对可拆卸电池)。
6、其它硬件故障
硬件故障导致重启,这种情况一般并不多见,一般来讲,只要不摔手机或者手机发热过度,出现这种情况的几率比较小。
您好 !
根据您的描述,
您的OPPO Find7的问题,
建议您按下列步骤尝试操作 :
手机充满电後, 扣出电池後放回 ,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键,10秒
进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
选择 backup and restore > YES ; backup > YES ; backup to SD > YES [HOME] 确认
备份手机数据至SD card後, 拔出SD card
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后手机重启,便完成了。
如果问题在2-wipes後仍没解决, 建议您刷官方Rom修复系统
希望这能帮到你 !!
你好,大多数智能机在使用一段时间后,或多或少都遇到过死机的问题。
这主要因为智能手机采用了功能更强大的智能系统,当系统运行任务过多、硬件运算无法完全满足时,就会像电脑一样出现死机重启的情况。此外,伴随互联网业务在手机上使用得越来越普遍,病毒也会趁机侵袭,导致手机瘫痪。
经常逛逛智能手机论坛,了解相关系统和相关机型的使用注意事项,少走弯路。
硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机。
如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动,就有可能死机。
注意保护存储卡,存储卡损坏和存储在卡内的数据有误,均会造成突然重启动或无法开机的故障。尽量从菜单正常退出程序,不要直接按返回键,那样的话程序实际上仍然在后台运行。
尽量不要安装来历不明的软件,减少中毒风险。
不要胡乱删除自己认为不必要的文件,一些死机故障就是用户误删除了系统文件而导致的。
智能手机有很大存储空间,但使用中尽量将手机里的大量短信、大尺寸的都存入存储器或存储卡中,不要过多占用机身内存。
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