1请先等待20分钟以上看是否可以进入系统,升完级后开机,系统会进行初始化,并且如果升级前安装的应用过多,可能导致开机需要的时间比较久。
2如果等待结束仍无法进入系统,请尝试如下方法:
a长按电源键,平板强制重启后重试。
(以下操作均会清除平板的所有数据,请您谨慎操作)
b长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择恢复出厂设置格式化用户空间进行修复。
如果以上方法均无法解决,请到附近的华为客户服务中心检修。
华为客户服务中心地址信息可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口查找。
温馨提示:如果平板出现可以开机的状况,建议您立即先备份好数据。可提前与网点电话沟通确认营业时间。
如果手机卡在EMUI界面,Recovery界面,英文界面,小机器人界面等,无法进入系统,可以长按电源键10秒左右强制重启手机,若无法解决,建议带购机发票到华为售后检修,不能备份数据资料可以咨询维修人员。
如果手机卡在卡在Honor界面,可能是手机root过,误删除一些系统文件,导致无法进入系统,可以通过sd卡升级恢复,先备份数据至SD卡,升级时保持电量充足(准备2G以上SD卡的空间)
1、登陆华为emui官网 ,点击“下载”,找到对应机型点击进去,找到需要的系统版本并下载。
2、下载得到压缩包,解压压缩包,生成dload文件夹 (文件夹下面会有updateapp的升级包,如果没有自动生成dload,需要手动新建这个文件夹,并且把updateapp放入该文件夹下)。
3、将D-load文件夹放在sd卡(外置存储卡)的根目录 。
4、进入手机的设置-关于手机-系统更新/手机升级-sd卡升级。
5、升级完成后会重启。
如果无法解决,建议带购机发票到华为售后处理,无法备份数据可咨询维修人员。
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