1长按Home键+右侧锁定键；
2设定-个人-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单开启-点击屏幕上的蓝色圆形加4个白色方框图标-向下滑动到第三页-截屏；
3设定-设备-动作与手势-手掌滑动以捕捉-右侧滑动开关，将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕。
若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
J3110规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：5英寸Super AMOLED屏，分辨率：1280 x 720 (HD)。
2外形体积是：1422 x 713x 8mm；重量为139g。
3外壳颜色：金色、银色（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核12GHz。
5内存：总ROM内存为16GB；总RAM内存为2GB；存储卡最大支持128GB MicroSD卡。
6摄像头：主摄像头800万像素，前置摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙41。
8USB采用20接口。
9电池容量为2600mAh。
手机自动发送短信，该问题可能和使用的软件有关，建议：
1若是打开某软件后出现自动发送短信的情况，建议查看该软件设置中是否有校准设置内容，如校准流量等。
2重启手机尝试。
3将手机SIM卡放置其他机器中，观察是否会出现同样的问题，排除是否为SIM卡绑定业务有关。
4若仅在本手机中出现自动发送短信的情况，请备份手机中数据（联系人、信息、等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心查看处理。
若手机出现待机时间短、耗电量大的情况，建议您尝试以下方式：
1手动结束后台不必要的程序。
2开启省电模式。
3蓝牙、NFC等功能在不使用时建议关闭。
4取消应用程序自动同步功能。
5部分机器支持智能管理器：进入智能管理器中关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）；检查是否有不正常消耗电量的软件，若有，建议卸载删除尝试。
6部分机器智能管理器支持设置应用程序权限，关闭不需要的程序权限。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
建议：1重新开关机。
2设定--一般--安全--清除证书
3若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作：
1，取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。
2如果无法进行操作，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
若问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
目前三星j3119型号手机,京东参考价格为999元。
由于各地销售渠道差异，抱歉无法为提供准确价格信息。建议直接咨询三星当地经销商,可通过登陆三星官网“三星官网-专卖网络”链接进行查询
若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，建议：
1关机重启重新搜索网络尝抄试。
2若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启。
3若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导袭致。
5将网络模式知更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6更换其他SIM卡尝试。
7更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、等）。若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到道三星服务中心检查。
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