氢OS 11发布后，一加7Pro评分遭遇断崖式下跌

氢OS 11的发布并没有给用户带来惊喜，相反，发布的内容差不多就是预热的几个功能，导致不少用户以“就这？”进行调侃。而出乎一加意料的是，氢OS 11发布后竟会引起一加7Pro用户强烈的反感，导致酷安平台上一加7Pro的评分出现断崖式下跌。

可以看到，氢OS 11发布前，一加7Pro在酷安的评分为91分，这个成绩不算最好，但好歹也是名列前茅。而氢OS 11发布之后，一加7Pro的评分一下子由91分降至89分，截至到目前，只有78分，期间不到一天的时间，且评分下降的趋势还在继续。我们也可以看到，一加7Pro的热度竟然达到了2651w之多。这样的热度以及这样的评分，用“群情激愤”来形容一点不为过。那么，氢OS 11的发布是怎样一下子惹怒了这么多用户的呢？

我们不妨到一些评论中寻找答案。可以看到大多数评论对于一加7Pro这款手机的硬件配置还是肯定的，但在缺点中普遍吐槽了系统，认为“系统UI设计混乱，负优化充斥”以及“系统维护烂的令人发指，官方态度还特别敷衍”等。而对氢OS 11的失望显然点燃了这些情绪，导致大部分用户都给出了一星的评价。

另外，氢OS 11发布会上公布的更新进度也为一加7Pro用户不满的爆发添上了一把柴火。不少用户很难理解，发布相隔才一年左右的手机适配时间相差为什么长，这也是导致一些用户认为“一加是做一锤子买卖”的原因。

当然，一加7Pro评分掉的如此之快不排除有人觉得好玩，跟风打低分。但从整体来看，他们针对并不是一加7Pro本身，而是对系统的失望以及一加给人老用户就该被抛弃的感觉。事实上，一加这次的氢OS 11确实像是想安抚一些用户，但又很敷衍，本以为将是一个大版本的更新，结果只是一些已知功能的添加和界面的改变。所以也有人嘲笑“一加在让用户失望的路上从没让人失望过”。

值得一提的是，在诸多的吐槽声中也出现了诸如“一加系统本来就以简洁流畅著称，加多功能搞得和小米一样”、“一加本身就是这样，何必为了那些不懂这个牌子的人去搞花里胡哨”的声音，这确实是一加部分用户的真实表达。而其言下之意无非是一加的品牌调性便是如此，均衡的配置，类原生简洁流畅的系统，不会用的人只能说不适合用。所以是不是一加在以后发售新机的时候应该注明“小白勿买”？

但事实上，一加并不是一家甘做“小而美”的品牌，一加7Pro惊艳亮相让不少人知道了这个品牌，也让不少人开始选择一加手机，其中不乏有习惯了MIUI那种功能齐备的用户。如果说一加坚持“简洁”的初心不改，势必会失去这部分用户，而这部分用户并不比一加的忠实用户少。所以，一加目前亟需解决的是系统问题，而不是给了用户期望，最后只是画张大饼将期望变成失望。

氢OS和氧OS独立更新，版本号不一样，也不会一起更新，但更新内容在相近时间的更新版本上可能会有相同的项目。一般情况下，类似于内核更新、安全补丁、bug修复等更新都先在氧OS上应用。

氢和氧内置的一加账号是不互通的，既氢OS上可以登录的一加账号，在氧OS上无法登录（想登陆就得再注册一个），如果想在氧OS上登陆氢OS的账号，可以使用补丁。

氢os和氧os在使用时的的区别：

1、氢OS预装了京东、QQ、微信、微博等国内程序，氧OS没有预装第三方程序，氢OS的时钟程序，闹钟可以设置跳过法定节假日，氧OS没有这个设置

2、氢OS内置的是一加定制QQ浏览器，氧OS内置Chrome浏览器，氢OS默认左侧多任务键右侧返回键，氧OS刚好相反，不过都可以设置，也无所谓。

3、氢OS的通话设置可以开启通话录音，氧OS没有通话录音功能，氢OS的短信可以自动识别短信，归类验证码类型短信，支持复制验证码，氧OS的短信没有这些功能

如果您使用的是华为手机，升级后出现卡顿是由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。

如果手机一直卡顿，可以通过以下方法操作：

1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作

如果手机正在执行上传下载（文件、、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。

提示：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。

2 重启手机

请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

3 检查手机是否发热或者充电时使用

手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。

4 检查存储卡

（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)后格式化存储卡。

（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。

（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。

5 关闭省电模式、保持电量充足

如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。

6 清理存储空间

手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：

（1）进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。

（2）进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。

7 卸载第三方手机管家类软件

如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

8 升级系统版本

（1）如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。

（2）建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。

提示：恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

9 恢复出厂设置

请您备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。

温馨提醒：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。

如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。