如果手机卡顿的话,可以按照以下方法进行操作:
1、如果是玩游戏卡顿的话:建议根据需要选择合适的省电模式。
在其他手机上对比体验,如果在其他手机上也卡顿的话,可能是游戏本身待优化问题的。
如果是联网游戏,建议检查网络状态的,网络不稳定会对性能带来影响的。
2、如果是升级后卡顿的话:手机升级版本后因为手机内应用比较多的,部分应用还未进行后台优化(安卓系统50以上版本设计如此)或者后台正在做应用优化工作,导致手机短暂的卡顿。尤其是手机内安装的应用越多,这个现象越明显的。手机优化应用完成后就会恢复的。
建议可以卸载第三方管家类应用的,然后重启手机尝试的。
尝试备份数据后恢复出厂(备份好手机数据到SD卡、电脑或者华为云端)的。
3、如果是浏览网页、观看在线视频或听音乐卡顿的话:要确认手机移动数据网络或者WLAN网络状态是否良好的。网络状态不佳的话,网页会刷新缓慢,造成卡顿的现象的。建议备份好数据后通过在线升级或者 Hisuite 升级到手机最新版本尝试的。
备注:如果以上方式无法解决的话,建议备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,前往当地的华为授权售后服务中心进行检测的。
华为手机老卡反应慢的解决办法如下:
1、清理后台程序,华为手机后台应用程序过多会导致手机在运行速度方面的下降,因此适时地清理手机后台程序,对于手机的运行速度也是有所帮助的。
2、重启手机,手机长时间处于待机状态会导致系统缓存以及垃圾过多,然后在运行速度方面会大打折扣,关机重启的方法也是比较有效的。
3、手机电量低于20%也会出现卡顿的现象,因此,当手机电量低于20%出现卡顿反应慢的现象之后,只需要将手机进行充电操作就可以了。
4、手机系统版本过低也是会出现卡顿的现象,当长时间不更新手机系统版本的时候,手机系统在处理运行方面也是有所影响的,因此更新系统版本也是非常有必要的。
5、信号不好手机也会出现卡顿反应慢的现象,对于这个原因造成手机卡顿的现象只要网络信号稳定了,手机就不会卡顿了。
手机反应慢是因为在手机后台运行的应用过多导致的,将后台运行的应用关闭,这里以华为P10手机为例,具体方法如下:
一、首先在手机桌面点击悬浮导航的右键,如下图所示。
二、进入到手机后台管理界面以后,找到要关闭的应用,按住向上滑动即可关闭。
三、另外也可以点击下图页面底部的垃圾桶符合,这样可以一键关闭所有在手机后台运行的应用。
如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果您的手机并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
注:升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(手机克隆、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4 检查存储卡
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后格式化存储卡。
(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
8 升级系统版本
如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用,详情请致电华为客服咨询。
建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法:进入手机设置,搜索进入软件更新,点击检查更新。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试。
10 仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提示:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
如果您使用的华为手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(“手机克隆”、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
提示:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4 检查存储卡
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)格式化存储卡。
(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
(1)进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
(2)进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
8 升级系统版本
(1)如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用,详情请致电华为客服咨询。
(2)建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
提示:恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试。
温馨提醒:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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