1重启手机。
2查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
5若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。
6请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
7请将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理
如需更换手机屏幕上的图标形状，建议您：
1如果手机内置多个主题，更换其他主题设置。操作：在待机页面下，点击菜单键-设定主题-选择您想要更改的主题-应用即可切换。
2如果手机无内置主题软件，请下载其他第三方主题软件尝试。
S7 edge设置壁纸/墙纸的方法：设定-个人-墙纸-左上角选择锁定屏幕/主屏和锁屏-从相册/内置墙纸选择设置即可。
如果手机解锁后出现黑屏现象，大部分原因为第三方软件冲突导致。
1、建议关闭手机在重新开机时迅速按住手机音量下键直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开，进入安全模式后卸载自行安装的应用程序尝试。
2、若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
S7 Edge/ S8目前最新系统版本是Android 70。
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同）：
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择“媒体设备（MTP）“。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
可以进行以下操作：
1、在待机画面空白处
2、长按屏幕不松手
3、弹出菜单选择设定壁纸
4、主屏/锁定屏幕/主屏幕与锁定屏幕
5、选择壁纸/相册
6、选择-选择好后选择设置墙纸即可
非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
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