三星手机设备已锁定,怎么解锁?

三星手机设备已锁定,怎么解锁?,第1张

三星手机忘记手机锁屏密码,且满足以下条件,建议:1已经开启远程控制、移动数据(或WLAN)2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页,使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助进行安全解锁。

三星手机取消加密设备方法:设定-锁定屏幕与安全(安全)-加密设备(或其他安全设置)-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。

具体操作方法:

1、打开手机“设定”。

2、菜单栏下拉,找到“锁定屏幕与安全”或者“安全”。

3、点开“安全”,找到“加密设备”或者“其他安全设置”。

4、点开“加密设备”找到“解密设备”。

5、点击“解密设备”输入锁屏密码,点击“继续”。

6、再次点击屏幕下方的“解密设备”。

7、按照如上操作,即可取消加密设备。

8、Android 60 不提供设备解密功能。若设备已经加密,但不想升级Android 60后继续使用加密功能,则需要在升级前解密您的设备。

9、若忘记加密设备密码,导致无法进入系统完成上述设置,建议您将手机送至三星售后服务中心,由工程师帮您处理。

若手机开机时需要输入密码,请操作:

1可能是由于手机设置了加密设备,您可以在开机时输入设置的加密设备密码。如需要取消加密设备功能,进入手机页面后,可以将加密设备取消。方式:打开设定--(更多/一般)-安全-加密设备-解密设备-输入密码-确认密码-等待解密完成即可。

2查看是否由于下载了第三方软件进行设置后造成,建议可以输入密码后,将软件卸载或取消此功能后尝试。

3若此密码忘记导致无法开机,建议将手机送到三星服务中心检查处理。

1、如需取消加密设备,请操作:设定-一般-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。

注意:取消设备加密时手机需要连接充电器。

2、如果无法进行操作,建议:备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

如果是手机需要取消密码锁屏方式,请按照以下步骤操作:

1、待机页面点击应用程序

2、进入设定

3、点击锁定屏幕

4、点击屏幕锁定

5、输入正确的密码

6、选择滑动或无。

如果手机忘记手机锁屏密码,且满足以下条件,建议:

1已经开启远程控制、移动数据(或WLAN)

2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机,使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式,然后滑动手机解锁即可。

3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请将机器送到服务中心,由售后工程师帮助进行安全解锁。

根据您的描述,建议您:1重新开关机。

2设定--一般--安全--清除证书

3若屏幕锁定设置除密码以外,其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样,此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式,需要先解密设备或解密外置SD卡。

操作:

1,取消设备加密。方式:设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。

注意:取消设备加密时手机需要连接充电器。

三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程,请参考:

http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=885144

2如果无法进行操作,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

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