1、 在其他手机上对比体验,如在其他手机上也卡顿,可能是游戏本身待优化问题;
2、 手机是否发热,华为特有的热设计保护,在手机发热的时候,出于对用户主观感知舒适度提升的考虑,手机系统会实时监控并优化系统能耗。建议让手机处于合适温度玩游戏,并建议您在手机电量充足的情况下,开启性能模式,提升操作体验。具体操作如下:
进入“设置 - 高级设置 - 电池管理 - 省电模式”,将省电模式修改为更适合玩游戏的性能模式即可;
3、 确认手机是否低电量。低电量时,为延长电池使用时间,保护手机,手机系统会实时监控并优化系统能耗,建议充电;
4、 确认玩游戏时后台有没有进行下载,拷贝文件等会给手机带来负载的操作;
5、 如果是联网游戏,检查网络状态,网络不稳定会对性能带来影响;
6、可以尝试将手机升级到最新版本。
手机卡顿可能存在以下原因:
使用微信时卡顿:
当微信的联系人条目超过1000或者联系人会话过多时,可能会出现操作无响应的现象。建议:
(1)进入微信>我>设置>通用>微信存储空间>管理微信存储空间,选择不再需要的聊天记录、视频、,点击删除。
(2)进入手机管家>清理加速>优化微信占用空间,清除不需要的、视频、文件等。
(3) 如果还是不能解决,请尝试以下系统卡顿通用解决办法:
· 请保持手机电量高于 20%:手机低电量时为了延长待机时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。
· 卸载第三方手机管家类软件:如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
· 使用官方稳定版系统:如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用。
· 及时清理后台应用:后台运行的应用程序过多时可能会导致系统卡顿,建议您及时清理后台进程。
· 通过手机管家更改手机设置:
点击“手机管家 > 启动管理”,关闭不需要开机时自动启动的软件。
点击“手机管家 > 清理加速”,对缓存进行清理。
· 暂停部分后台的下载或者文件拷贝:后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,建议避免同时进行多下载任务同时进行。
· 建议定期清理手机内存,避免手机因内存剩余空间不足,导致手机使用时卡顿。
· 若设备支持 microSD 卡存储时,请拔除、更换或清理SD卡:当您的 microSD 卡存储文件过多,或使用的 microSD 卡质量较差,读写速度慢时,会导致系统在读取文件出现卡顿。如果拔出microSD卡后手机不卡顿,建议您更换正版的高速 microSD 卡,日常使用时尽量避免 microSD 卡存储过满。
· 使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN:网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢。
· 将应用升级到最新版本:日常使用中建议及时将应用升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。
· 将系统升级至最新版本:建议您备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本。
· 定期清理通知提醒:建议您定期清理通知提醒,在下拉状态栏中点击垃圾桶图标。
· 如果某应用频繁推送通知,建议将其推送通知功能关闭:
点击设置>应用和通知>通知管理>选择需关闭通知应用>关闭“允许通知”;
·重启手机:长时间未关机,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等,可尝试重启手机恢复。
玩游戏时卡顿:
1建议您注意查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求,可能出现游戏卡顿的情况。
2建议您适当下调游戏帧率、高清显示等以减少耗电和发热。
3建议您关闭暂时不需要使用的后台应用,或重启手机后尝试。
4请将游戏应用和系统版本升级到最新版本后再次尝试。
5建议您关闭省电模式(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电),并保持电量充足(20%以上)。
6建议您保持手机存储空间充足,不低于10%。
7建议您将对应的游戏加入到游戏助手/应用助手,开启游戏加速。
8可能是您的存储卡存储文件过多,读写速度慢,导致系统读取文件出现卡顿。
9在接收到短信、彩信时,数据业务会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。
10建议您联系游戏客服反馈情况,可能是游戏的兼容性问题。
手机连接WIFI时卡顿:
1建议您切换到其他网络、或开启飞行模式5秒后关闭,再次尝试连接。
2建议您暂时关闭蓝牙并重新连接WLAN网络,或连接5GHz WLAN。
3建议您等待WLAN下自动同步的应用完成同步后再次尝试,如果设置了WLAN下自动更新,就会占用网络来同步数据。
华为P9和华为P9plus同为华为p系列手机,P9 Plus采用AMOLED屏幕,P9主打外观。
两者详细区别从5个方向分析,分别是屏幕、拍照、性能、功能及续航方向,详细如下::
1、屏幕方面:P9屏幕是52英寸,精致小巧,P9plus屏幕是55英寸比较大气可以带来更好的视觉体验。
2、镜头方面:P9前置摄像头为F24光圈,P9plus为F19,光圈值越小,进光亮越大,拍照效果越好。
3、性能:P9和P9plus两款手机同为华为 EMUI 41 + Android 60的操作系统,搭载的是麒麟955(HUAWEI Kirin 955),八核处理器。
4、P9不支持红外功能,而P9plus支持红外功能,支持电视机、空调、机顶盒、DVD、相机、网络盒子、投影仪。华为P9plus支持隐身立体声,华为P9不支持。
5、P9的电池容量是3000mAh的,P9plus电池容量是3400mAh的,相比之下P9plus续航时间会更长。
可能是以下几种情况:
一、镜头区域或激光部件脏污:
请检查相机镜头或激光器(部分产品支持)是否有灰尘、污渍、指纹等,建议您清洁镜头后重新拍照。
二、拍照前镜头未完成对焦:
拍照时手机会自动进行对焦,也可以点击屏幕对某个点进行对焦,如果未完成对焦,也会导致相片或视频模糊。
建议您等待相机对焦完成后再进行拍照。
三、拍摄处于运动状态的物体:
拍摄高速移动的物体时,由于快门速度导致所拍摄的照片或录制的视频会不可避免的出现模糊的情况。
若您需要拍摄高速运动的对象,建议您拍摄运动的目标时长按拍照键进行连拍,然后在连拍照片中选择效果最佳的照片。
四、拍照时手机抖动:
拍照时手机抖动也可能导致的照片或视频模糊,建议您拍照时尽量保持手机稳定。
备注:超级夜景模式下相机的曝光时间长,轻微的抖动也会造成最终照片模糊。
拍摄过程中需要保证手机稳定,建议用三脚架固定拍摄。
五、拍照环境光线不足:
拍照时光线不足也可能导致成像效果模糊。
建议您拍照时开启闪光灯或使用夜景模式。
六、镜头被遮挡:
如果保护膜、手机皮套、手指等物体遮挡住了手机的摄像头或者闪光灯,也会造成成像模糊的现象。
请确保拍照时摄像头和闪光灯附近无遮挡。
备注:全贴膜会影响拍照的透光性能,影响大小和膜有关,建议您选用手机前摄开缺或者开孔的膜,或者不贴膜。
七、拍照物体距离太近:
请确认是否在微距拍摄(即近距离特写拍摄)时成像模糊。
由于微距景深较浅,会导致前景清晰,背景模糊,这是正常的成像效果,请您放心使用。
建议微距拍摄或录像时保持10厘米以上的距离,并确保拍摄主 于图像中心,保证对焦清晰。
八、摄像头损坏:
如果您的手机掉到地上以后出现拍照无法对焦的情况,可能是在摔的过程中出现相机软件异常。
您可以按以下路径清除应用数据,然后重新打开相机拍照查看是否可以正常对焦:
EMUI8X:设置>应用和通知>应用管理>相机>存储;
EMUI9X:设置>应用>应用管理>相机>存储;
进行删除数据和清空缓存,建议您重启手机、更新最新版本以后发现仍然无法清晰对焦,可能是在摔的过程中对手机的摄像头对焦组件造成了损坏,请您备份好您的重要数据,前往华为客户服务中心检查维修。
若以上八种方法均未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
如果您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您按照以下方法排查:
1强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现卡死,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2清理设备空间
(1)清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。
3检查是否运行不兼容的应用程序
(1)某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死的现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
(2)如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
4检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5可能系统文件有损坏
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:
(1)前往华为手机助手官网,下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
(2)打开华为手机助手,在页面右下角点击系统修复。
(3)在手机关机状态下,通过USB数据线连接电脑,然后同时按住手机音量下键和电源键。
(4)手机进入FastBoot模式后,华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”,点击开始修复。
(5)修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开USB连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,手机会自动进入系统更新模式,系统更新完成后手机会自动重启。
温馨提醒:系统修复期间,请勿断开USB连接。
若不能进入FastBoot模式或系统修复失败,请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
6如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
相关链接如下:寄修服务华为客户服务中心预约服务维修备件价格查询
华为 p9手机请按照下列操作:
1、请定期清理加速手机并删除垃圾文件。
2、使用低速、存储过满的 MicroSD 卡会导致卡顿。如果手机安装有 MicroSD 卡,请尝试移除或更换。
3、低电量时,为延长手机使用时间,会对手机的性能进行限制,请及时充电。
4、华为手机有热保护设计。当手机温度过高时会对性能进行限制,保证手机及时降温,此时请避免高负荷操作。
5、华为手机会在晚上空闲时进行深度智能清理加速,请晚上休息时将手机不关机充电静置。 6、如果以上方法均无法缓解问题,请备份重要数据后,将手机恢复出厂设置。
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