华为荣耀8手机音量小怎么办

请按以下方式尝试解决：

l 请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决。

l 请检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。

l 请确认是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。

l 建议更换音源观察外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试）。

l 第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。请重启手机恢复。

l 如手机使用一段时间后，才出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象，则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。在使用过程中不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致塞防尘网堵塞造成扬声器声音小。如果发现扬声器孔中存在脏污，可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔，尝试将灰尘等杂质清除出来。

注：如果发现扬声器孔中存在脏污，如条件允许，您可以使用软毛牙刷或者其他软毛的小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔，尝试将灰尘等杂质清除出来。千万不能使用牙签/铁丝等尖锐物去捅。

l 若以上办法均不能解决，请备份重要数据后携带购机发票前往网点检测。

1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。

3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。

7、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。

如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测，无法备份数据可咨询工作人员。

手机玩游戏时卡顿，可能存在以下原因：

1建议您注意查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿的情况。

2建议您适当下调游戏帧率、高清显示等以减少耗电和发热。

3建议您关闭暂时不需要使用的后台应用，或重启手机后尝试。

4请将游戏应用和系统版本升级到最新版本后再次尝试。

5建议您关闭省电模式（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电），并保持电量充足（20%以上）。

6建议您保持手机存储空间充足，不低于10%。

7建议您将对应的游戏加入到游戏助手/应用助手，开启游戏加速。

8可能是您的存储卡存储文件过多，读写速度慢，导致系统读取文件出现卡顿。

9在接收到短信、彩信时，数据业务会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。

10建议您联系游戏客服反馈情况，可能是游戏的兼容性问题。

手机连接WIFI时卡顿：

1建议您切换到其他网络、或开启飞行模式5秒后关闭，再次尝试连接。

2建议您暂时关闭蓝牙并重新连接WLAN网络，或连接5GHz WLAN。

3建议您等待WLAN下自动同步的应用完成同步后再次尝试，如果设置了WLAN下自动更新，就会占用网络来同步数据。

无法开机，请尝试以下操作：

1、长按电源键，手机强制重启后重试。

2、在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。

注意事项：恢复出厂设置将清除所有数据，如果可以开机请立刻备份好重要数据。

如果上述方法无法解决问题，请携带购机发票前往华为客户服务中心进行检修。

华为客户服务中心的地址查询方式如下：

1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。

2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。

3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。

解决方法：

1、进入Recovery界面，手机在关机状态下，按住开机键加音量，大概8到10秒，即可进入中文版REC界面，其中：音量加减可以选择菜单，开机键确定，当然也可以使用触屏选择 第一行重启设备，第二行恢复出厂设置，第三行清楚CACHE分区。

2、双清，恢复出厂设置，音量下键，选择，恢复出厂设置，开机键确定;或者使用触屏选择，恢复完毕，会自动跳转至REC主页面，然后选择清除CACHE分区，开机键确定。恢复完毕，会自动跳转至REC主页面。

3、选择重启设备 双清完毕，会清除手机存储所有资料，同出厂新手机一样。