若使用的是vivo手机需更换手机配件，建议携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
您好，
根据您的需求，天语A995型号是一款可以打开后盖拆卸电池的非智能手机。
此款型号手机打开后盖的具体操作方式如下：
1手机后盖为半拆卸式，可以将下半部分后盖打开拿下（而非整体后盖）
2将大拇指放到下半部分后盖处按压住，并朝向后下方用力滑动；
3后盖大概需要滑动03cm左右的距离后即可松动；
4此时将下半部分后盖拿下打开即可。
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
若是vivo手机，建议前往vivo客户服务中心处理，请放心，服务中心的工作人员会妥善处理的。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
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