1、路由器里你手动填写主和次的DNS试下，要用你家宽带商在这一区的DNS服务器地址，不要用网关和公共共享的DNS地址。
2、还是不行的，关闭加密模式（不用WIFI密码）。连上去看看。
3、还是不行的，手机试下改为手动设置IP地址、掩码，网关和DNS
进入微信--发现--朋友圈--点击右上角相机图标--拍摄--按住拍视频--完成发送就可以记录生活点滴。
也可以在点击右上角的相机图标后，选择从相册选择--找到拍摄的视频（若视频长于10秒，则需编辑）--完成，将本地视频发送到朋友圈。
微信无法加载或视频，可参考以下方法排查：
1、请先排除是否为网络问题，可以更换网络试试；
2、进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--微信--存储--清除缓存后再尝试；
（部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--微信--存储--清除缓存。）
3、卸载微信重新到应用商店下载安装查看。
注：进行卸载重装、清除数据前请先把微信数据进行备份，以免丢失数据。
若未改善，建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
备份与恢复微信聊天记录的方法：
1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信，然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录；
2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能，将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份，使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。（仅vivo手机之间一键换机支持，若不是则不支持。）
3、打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”，可以把以前的备份进行恢复。
4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络，电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认，并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”，可以把以前的备份进行恢复。
注意：
1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务；
2、恢复备份数据时，被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除，且无法找回，建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。
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