如果手机出现设定已停止,建议:
1重启手机再次尝试。
2卸载最近下载的第三方软件尝试。操作:设定-应用程序管理器-已下载,查找软件并卸载。
3备份手机中数据,然后尝试能否恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设置)。
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心。
若手机无法打开设定或者设定下拉选项,出现已停止现象,建议您:
1重启手机再次尝试。
2卸载最近下载的第三方软件尝试。操作:设定-应用程序管理器-已下载,查找软件并卸载。
3备份手机中数据,然后尝试能否恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的售后服务中心,让工程师帮您检测。
系统卡顿会导致停止运行的。
还有手机运存小了,后台运行太多也会导致程序停止运行的。
三星手机恢复出厂设置后停止运行:
根据您描述的情况,请操作:
1若出现“secsetupwizard已停止”提示,但其他功能可以正常使用,请操作:
1)设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
2)设定-应用程序管理器-已下载-将近期安装的第三方软件卸载删除。
3)若还是出现同样的提示,请您将手机中数据备份(如:联系人、短信、照片、视频等),然后将手机恢复出厂设置,操作:设置-重置-恢复出厂。
2如果出现“secsetupwizard已停止”提示后不能进入待机界面,请操作:
1)将手机关机重启。
2)尝试进入安全模式。方式:在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样,进入“安全模式”后,进入任务管理器选项,卸载第三方软件。
可进行以下操作:
1重新开关机
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
可进行以下操作:1重新开关机2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议进行以下操作:
1设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,三星手机一般建议进行以下操作:
1设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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