这种情况可能是手机系统故障，解决方法为：
一、卸载QQ，重新下载最新版QQ。
二、对手机进行刷机，具体方法为：
1、到手机官方论坛下载手机可用的ROM文件，并将下载好的ROM文件复制到手机内存卡的根目录。
2、重启进入Recovery模式（恢复模式），先执行“Wipedata/factoryreset”和“Wipecachepartiton”，将之前系统一些配置、缓存清除。
3、选择“InstallZipformsdcard”项，再选择“Choosezipfromsdcard”再按下电源键确认，会进入文件选择界面。
4、在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的ROM文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。
5、进入刷机过程后，等待屏幕出现Installcomplete时，选择“RebootSystemNow”重启手机。
三、联系手机维修人员进行检修。
尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您设备的使用带来不便了。
根据描述，如设备中间那个菜单键消失了，请按下列建议进行简易排查：
1、建议您先重启手机试试，不排除是系统一时的误常；
2、您可以尝试安装第三方桌面（如GO桌面）如此可以正常使用，有可能是乐桌面异常，请您前往“设置--应用”中找到乐桌面进行清除数据的操作；
如上述操作后仍无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂操作观察，若问题依旧存在，请您抽空到联想站点具体检测处理。
以华为P40手机，EMUI10系统为例，华为手机菜单键也就是导航键，具体调出来的方法如下：
1、首先打开手机，点击手机中的“设置”功能并进入。
2、进入设置界面后，找到界面中的“系统与更新”选项，并点击进入。
3、进入之后，找到界面中的“系统导航方式”选项，并点击进入。
4、最后在界面中选择“屏幕内三键导航”即可。
5、选择完毕之后屏幕底部会出现三个导航图标，分别是：最近键、主屏键、返回键，当然这三个图标也可以交换位置。
华为手机导航键的功能：
最近键：一般图标为正方形，可以打开最近使用的应用程序列表，长按可以进入分屏模式。
主屏键：一般图标为圆形，点击时可以返回到主屏幕。
返回键：一般图标为三角形，点击可以返回上级界面或退出应用程序。
注意：不同型号不同系统的操作方法可能各不相同，具体情况可以详细的了解手机功能之后再进行操作。
如果您的手机出现通知栏无法下拉的情况，请您按照以下方法排查：
1检查您的系统是否为HarmonyOS
为了让您能简单的同时管理通知中心和控制中心，HarmonyOS 对两者的呼出热区进行了分离：
（1）当您在竖屏场景使用中间挖孔设备时，从挖孔右侧的屏幕顶部热区下拉，可以调出控制中心，从其他的屏幕顶部热区下拉，可以调出通知中心。
（2）其他设备使用场景时，从右侧 1/3 屏幕的顶部热区往下拉，可以调出控制中心，从左侧 2/3 屏幕的顶部热区往下拉，可以调出通知中心。
2是否为锁屏界面无法下拉通知状态栏
手机锁屏界面下拉状态栏可能会导致一些快捷功能误操作，为了避免这类问题，锁屏状态下不支持下拉通知栏面板操作。
3 使用以下两种方式检查是否为手机屏幕硬件问题
（1）检查横屏下是否可以下拉：
如果横屏可以下拉，而竖屏不能，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
（2）检查屏幕内三键导航是否可以下拉：
进入设置，搜索并进入系统导航方式，选择屏幕内三键导航，并点击进入更多设置，选择有下拉箭头的导航键组合，点击虚拟导航栏的下拉箭头，如果可以下拉，而屏幕顶部不能下拉，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
温馨提醒：如果是屏幕硬件问题，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
4 如果屏幕硬件检查均正常，请继续排查：
（1）是否下拉出现搜索界面
可能您下拉时手指没有接触到屏幕顶部，导致误触进入全局搜索。建议您从屏幕顶部状态栏向下滑出，打开通知栏（通知面板）。如果您的手机是刘海屏，建议您可以从刘海区域（挖孔区域）顶部向下拉，可以有效的减少误触。
（2）检查是否使用了三方主题
如果您使用了第三方主题，三方主题可能与手机存在兼容性问题。建议您切换回默认主题后重试：进入主题 > 我的 > 预置主题，选择一个预置主题并应用。
（3）检查是否在某个特定应用中无法下拉
建议您回到桌面，如果应用中无法下拉而桌面可以下拉，此为应用设计规格，建议您联系应用方反馈。
（4）重启手机
手机长时间运行会产生很多碎片文件，重启手机能有效清理缓存，优化手机运行状态。
（5）恢复出厂设置
如仍未解决，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，将手机恢复出厂设置后重试：进入设置，搜索恢复出厂设置，按照屏幕提示完成操作。
相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
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