如你处在国外没有开通国际漫游业务是无法正常使用数据和语音等业务，需要开通国际漫游业务后才可以正常使用。预付费默认开通、后付费用户需要交纳一定费用开通、各地市政策不同建议你以号码归属地政策为准。温馨提示：如开通国际漫游业务还是无法上网、有可能所处地市不支持数据漫游或手机设置问题。
如咨询的“数据上不了网”是指手机无法正常上网的话，请您检查如下情况：1、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；2、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；3、确认是否已设置好手机参数，具体设置参数可联系人工客服了解；4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到当地联通自有营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；5、检查手机是否有问题，建议您可换机测试。排除以上情况还未解决您的问题或非上述情况，建议您可联系当地人工客服处理。
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4确认是否已设置好手机参数，
5检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决，您可联系当地人工客服处理。
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