note3 提示更新？是否要更新？更新后会不会有什么问题影响使用？如何取消上面的更新标志？

您好：

机器提示更新，是对于一些软件功能参数的优化，建议您更新！在更新过程中，可能会造成您的资料丢失，建议更新之前做个备份。为保证能顺利更新成功，在您升级之前，请先检查以下设置：1调整好手机的时间。2可用手机内存达1G以上3检查机器电池电量在50%以上4要有稳定的3G网络或者Wi-Fi网络。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

您好：

如果您的手机已经提示更新，建议您备份手机资料后把手机恢复出厂设置。重新设置使用手机后触摸应用程序-设定-一般-关于设备-系统更新-自动更新后面的勾取消。

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cnsamsungcom/suppor

尊敬的三星用户您好：

若手机提示更新时，建议您根据提示进行操作即可，手机安装更新软件手机重启后，如仍有提示时，表示更新未全部完成，请您继续根据提示点击更新。

如果一直不停的反复提示更新，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及处理。

服务中心地址及****请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果您的手机屏幕左上角出现更新图标，这代表软件更新功能开启，自动提醒手机存在较新版本需要更新。如想取消更新提醒，请操作：应用程序-设定-（更多/一般）-关于设备-系统更新-自动更新-取消对勾。

注：若已经下载系统升级安装包，请您选择“稍后”安装，但该图标无法彻底关闭。如需取消，需要将手机恢复出厂设置。

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey

根据您的描述，手机系统升级后是不支持降级操作的。建议您：

1确定手机皮套是三星原厂皮套，可将皮套送至服务中心进行检测

2如果是，但是不能正常使用，建议您：

（1）重新拆装下皮套

（2）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；

（3）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；

（4）若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp