您好：
1关机取出电池，使用棉签清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中。
2检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
3若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程序。操作：待机界面-长按主屏幕键-任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
4建议使用原装直充充电器充电。
5备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）。
6更换电源插座充电尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
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如你的手机是三星GALAXY Mega Plus（I9152P/联通版），该手机终端支持的网络制式有（来源中关村）：联通3G（WCDMA），联通2G/移动2G（GSM）
该手机支持使用移动卡。
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