您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况,这里首先建议您尝试复位操作,您可以尝试打开机身后盖,可以看到卡槽旁边有个小孔(如图红色区域),使用针状物顶一下,此时系统直接断电,再开机看看能否正常开机。
若问题依旧,不排除原系统异常或者恢复过程异常等原因导致,可能需要刷机修复,而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://asklenovomobilecom/q-112933html
内含相关固件及教程等,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成或者故障依旧,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好。
很抱歉带来不便。
若是您的设备点击电源键无响应且不开机,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1 该设备机型重启方式为:打开后壳点击电源复位键,建议您进行重启尝试;
2 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询:
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
您好,感谢您选择联想产品。
联想A3000平板恢复出厂设置默认是没有密码的。
您查看下是否是您有设置了屏幕锁密码,安卓系统有时候会将屏幕锁密码默认成恢复出厂设置的密码。若您尝试了屏幕锁密码没用,或者没有设置屏幕锁密码,而恢复出厂设置又需要密码的话,这种情况就要建议您到当地的售后帮您检测刷机了。请尝试。
官网授权维修站点查询:
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
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您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
根据您的描述,请您参考以下的建议。
1、请核对是否拨打个别联系人电话才会出现,如是建议您对比下其他联系人,不排除是对方手机异常导致;
2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制,例如设置黑/白名单,建议先全部取消后进行尝试观察;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常呼入呼出,不排除是卡故障或兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、如上述操作无法改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置(主菜单-设置-备份和重置-恢复出厂设置)尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问 http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
根据描述,建议可以参考:
1、长按电源键10S左右,重新开机尝试,或是建议操作设备的复位键。如可正常进入,建议备份机身资料防止丢失,进行恢复出厂设置尝试;
2、如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。因自行刷机存在风险性,建议可到当地的联想售后处理。
3、另外,若有相关的经验,想自行刷机解决。可以网上搜索相关机型的固件刷机包来处理。
4、如果无法自行操作,建议可抽空到当地的联想售后,让工程师进一步检测处理。
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
通常您可以系统设置——关于平板电脑——系统更新进行升级操作;针对您升级后所有应用打不开的情况,可能是存在系统异常导致,建议您重启您的设备,查看问题是否仍存在;
如果故障依旧,还是建议您在数据备份后(您可以使用乐助手进行数据备份)恢复出厂设置(系统设置——备份和重置),针对需要输入PIN码的情况,由于手机的PIN码是SIM卡的运营商为用户提供的一种安全措施,防止他人盗用您的SIM卡,如果未经使用者修改,运营商设置的原始密码是1234或0000。如果密码错误,建议您去电咨询运营商客服(移动拨打10086,联通拨打10010),他们会根据您的实际情况为您解答处理。
同时这里建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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