您好，感谢使用三星产品！
根据您的描述，建议您尝试：
1、将SD卡取出重新放置
2、查看是否安装第三方软件导致
3、更换其他内存卡尝试
4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
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建议您：1点击屏幕左下角的最近应用程序键（即屏幕上唯一物理按键左侧的触摸按键）-点击左下角圆圈图标-点击应用程序右侧的结束图标或结束全部关闭后台运行程序。2卸载自行安装的应用程序。3清除手机上网缓存：浏览器-菜单键（右上角三个小点图标）-设定-隐私和安全-隐私-删除个人数据。4清除已读取的来电、短信等记录。
建议操作：
1，关机取出SD卡，使用橡皮擦拭SD卡上的金属片位置然后重新插入SD卡。
2，若还是提示SD卡不存在，建议将SD卡插入到其他手机中，检查是否可以正常识别（排除是否为SD卡损坏）。
3，若在其他设备上可以使用，请将SD卡中的内容备份到电脑中，然后将SD卡格式化尝试。
4，若重新插入还是出现同样的提示，建议更换其他SD卡。
5，若操作后问题依然没有解决，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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