属于属于运营商活动，各地举办活动形式不一样，无法给出具体答案。
详细情况咨询方式：
1前往本地营业厅，进行咨询；
2拨打客服热线，转人工服务，进行咨询。
注：建议前往本地营业厅进行咨询，在本地营业厅获得的信息更加准确。
若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2使用原厂充电器连接家用电源充电。
3更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
4若使用线充无法充电，条件允许的情况下，更换电池或使用万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电，有可能是您的线充接触不好，建议更换。
5若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心检查。
您可以进入“设置”界面，点击“辅助功能
>
放大手势”，点击或者滑动“放大手势”开关，开启屏幕放大功能哦。然后单指点击屏幕三次可以缩小或者放大屏幕哦。
在屏幕放大的情况下，您可以拖动两根手指或者更多手指平移屏幕的哦。还可以开合两根手指或更多手指调整放大程度的呢。
若手机通话时听筒无声，建议：
1通话时调节手机侧面音量键到最大。
2若机器支持关闭所有声音功能，操作：设定-(设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消对勾。
3关机重启。
4检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5更换位置尝试。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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