oppo手机突然连不上网了是怎么回事

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），若手机搜索到Wi-Fi，但无法连接，别着急，跟着下面的方法一起排查一下吧。

1、若提示密码错误：请确认Wi-Fi密码输入是否正确，区分大小写和中英文字符，确认Wi-Fi名称是否发生变化。

2、若提示网络拒绝接入：请确认是否为路由器服务器设置限制，例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等，这类情况可联系路由器管理员处理。

用其他设备连接路由器查看是否正常，如果无法连接，则可能是路由器的设置或者硬件故障，建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查。

3、若没有提示或提示网络接入满、提示已停用、提示连接超时：建议您取下手机保护壳，重启手机和路由器，重新打开Wi-Fi尝试连接。

若提示网络接入满：可能是该Wi-Fi连接数量达到上限。

若提示已停用：可能因为Wi-Fi自身网络问题导致。

若提示连接超时：可能是该Wi-Fi连接数量达到上限或或该Wi-Fi对自身设备进行了限制。

4、若无法获取IP地址：

（1）建议您重启路由器，重新打开Wi-Fi尝试连接或重启手机。

（2）设置静态IP尝试，进入「设置 > WLAN > 找到对应Wi-Fi > 点击Wi-Fi名称右边的"i"图标 > IP设置 > 选择静态」。

（3）更换其他Wi-Fi尝试。

（4）仅还原无线设置尝试。

ColorOS 12及以后版本系统手机：进入「设置 > 系统设置 ＞ 重置手机 > 还原无线设置」

ColorOS 11 -113版本系统手机：进入「设置 > 其他设置 > 还原手机 > 还原无线设置」

若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机及相关购机凭证到就近OPPO客服中心进行处理。

若手机无信号，网络不稳定，建议您按照以下方法尝试： 1、确定SIM卡是否被限流，建议重启手机、开关飞行模式后观察是否恢复正常。

2、建议把您的SIM更换到其他手机，或把其他SIM卡更换到当前手机尝试，排除SIM卡异常问题。

3、佩戴金属保护壳将会导致手机信号被干扰，建议取下。

4、在人群密集或信号较弱的地方，手机信号会回落，若想手机信号回升，建议移步到手机信号覆盖较强的地方或连接Wi-Fi使用。

5、请在手机「设置 > 软件更新」检查您的手机系统版本是否为最新版本。

若以上方法均未能解决您的问题，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

注：本回答适用于OPPO全系列机型。

若手机数据网络无法使用，建议您可以按照以下方法尝试。

1、若SIM卡数据模块损坏或SIM卡欠费，导致无法上网，请联系SIM卡运营商处理。

2、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。

3、取出手机卡重新安装。

4、尝试打开飞行模式后再关闭，重新搜索网络，并将手机版本升级至最新。

若以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测处理。

本回答适用于所有OPPO机型。

若您的手机没有佩戴电镀、金属、带磁性材质的保护壳，建议您检查一下主卡（上网卡）数据网开关是否开启，开启数据网络开关才能上网哦。

如果您的手机已经开始了数据网络开关，依然无法使用数据网络，建议您重置接入点名称APN、换机换卡重启测试。

重置APN接入点：进入「设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」。

换机、换卡测试对比：

1、若同一张SIM卡插入其他手机，可以使用数据网络上网，则可能是手机问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

2、若同一张SIM卡插入其他手机，依然不能使用数据网络，则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致，建议您联系SIM卡运营商处理：

中国移动热线：10086

中国联通热线：10010

中国电信热线：10000

检查手机状态：

1若手机信号格显示2G，可能存在不支持上网情况，具体您可以咨询网络运营商。

2若使用了5G，关闭5G试一下，进入「设置 > 移动网络 > 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。

3进入「设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开“自动设置时间”开关。

4若手机设置了流量限额，达到上限时可能会关闭上网功能。

5建议您关闭或卸载三方安全类、网络类、加速器类等应用。

6若手机连接了专用（***）网络，建议您关闭专用网络。

若手机状态栏信号差、不稳定或长期无服务，您可尝试以下方法处理：1、请确认手机系统版本是否已更新至最新，在手机「设置 > （关于本机） > 软件更新」中将手机系统版本升级至最新。

2、建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳。

3、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。

4、若SIM卡硬件损坏，也可导致信号异常，建议您将SIM卡互换至其他手机对比。

5、若同区域内其他手机也有问题，可以确定是运营商网络问题，建议您将问题反馈至运营商处理。

若以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测。