vivox5L格式化后显示没有内存什么东西都用不了是怎么回事？

vivo X5L手机出现以上现象，可尝试按照以下方式解决：

可以尝试先将手机重启，在进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中点击左键，重置应用偏好设置试试。

若还是会出现这种现象的话，可以尝试操作固件升级试试，还请在操作固件升级之前先进行清除所有数据格式化手机存储，操作该步骤是会将手机中的重要数据清理的，建议在操作之前先将手机中的重要数据进行备份。

可以进入vivo官网--服务--手机升级--X系列--X5中下载对应的固件包使用即可，还请在下载完成之后，将固件包存储在手机存储的根目录下，不需要解压，然后再将手机关机，进入Recovery模式中操作固件升级试试。

若还是会出现这种现象的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。

（温馨提示：售后地址及****可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）

您好！

很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您可以尝试以下操作解决：

1您可以在一键加速清理内存，释放空间

2在手机的安全助手（i管家）—手机加速里面清理缓存文件

3在设置—更多设置—应用程序—已安装中将安装在系统空间里面的软件移动到SD卡里面，将SD卡设为首选安装位置

4在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到您经常使用的程序，点击进入程序的信息界面，选择清除缓存和数据

5您可以在文件管理中将缓存文件夹删除，除去Android目录和DICM不要删除，其他的文件夹您都是可以删除的

6必要的情况下，可以恢复出厂设置—清除所有数据解决，您可以先使用手机的云服务备份好重要数据，请您放心，SIM卡和SD卡里面的数据不会被清除

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

手机连接电脑，选择U盘模式后，在手机上进行文件读写等相关操作，是会提示存储模式不可用的，断开连接电脑即不会显示。若是手机未连接电脑显示存储模式不可用，可以尝试以下方法操作：

一、重启手机查看是否恢复。

二、将手机升级到最新版本使用：通过设置--系统升级--立即检查更新，升级更新系统。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到设置进入

2、进入设置找到系统升级进入

3、进入检测查看是否是最新版本

三、尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。

注意：此项操作会丢失存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于 SD卡/手机U盘中的数据不会丢失，建议提前备份数据并谨慎使用。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到设置进入

2、进入设置找到更多设置进入

3、进入更多设置找到恢复出厂设置

4、进入点击清除所有数据试试