您好！
您可以去当地的售后服务中心更换的哦，那里会有相关人员给您处理好的，还请您放心的哦，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好！
这个需要咨询售后服务中心哦。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://wwwvivocomcn/service/maphtml，查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
线刷操作步骤：
1关机，然后同时按住下音量下键
+
HOME键
+
电源键，等待3秒，出现英文界面。
按音量上键，进入界面为绿色机器人，此为刷机模式。
2打开odin刷机工具，识别成功在ID：COM处显示**，选择对应的刷机包文件。
3选择start(开始)。
4电脑端软件左上角出现绿色进度条为刷机中。
5出现PASS即表示刷机完成。
6手机关机，同时按住（音量上键+HOME键+电源键）5秒左右手机进入3E模式。
7按电源键开机，刷机完成。
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或点击网页链接，配件价格查询--选择机型，再选择需要更换的配件进行查询。具体还以客户服务中心检测为准，维修前客户服务中心工作人员会告知检测结果和维修价格。
温馨提示：产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，如果不符合保修则会产生人工费，收费标准为50元/台设备。
① 不需要拆机维修时，注册vivo会员即可享受免收人工费的会员权益；
② 每月会员日活动期间，vivo会员可以享受免收人工费的权益；
③ 针对仅更换电池的用户，我们当前正在开展免收人工费的活动。
客户服务中心地址：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及****，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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