1检查手机后台是否有联网的软件，建议结束后台运行程序。
2当不使用同步功能时，建议下滑屏幕顶帘取消同步功能（部分早期上市机器操作方式：设定-账户和同步-关闭同步功能）。
3若无效，建议卸载近期安装的第三方软件，排除是否为第三方软件导致。
4若移动数据依然自动开启，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）将机器恢复出厂设置尝试。
若问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若是使用的vivo手机，WiFi会自动断连，请参考以下方法处理：
1、查看手机WiFi信号
请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、检查路由器设置
请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
请进入置--电池--（更多设置）--睡眠模式”，查看是否已开启"睡眠模式"，若开启建议关闭后再测试。
在手机设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。
4、重置网络设置
备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
备份：进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
5、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
若使用的是vivo手机，连接WiFi时弹出网页，可能是因为连接的是公共网络需要验证登录；若没有连接公共网络，则需要在设置--WLAN；
点击已连接WiFi名称--点击WiFi后的三角图标
将“自动登录/自动连接”功能关闭。
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