小米官方网站买的手机收到货坏了怎么办

在官网可以申请退货和换货的

1、登陆小米官网，点击我的订单，在你的订单旁边就会有申请售后

2、进入申请售后就会给你选择是退货、换货、还是维修，然后最后就是确认产品信息，确认即可

可以在小米官网拉到最底下找到“服务网点”根据您所在地址选择后可查询服务网点详细地址。也可以拨打小米客服查询网点。

如附近没有网点也可以通过邮寄的方式邮寄至修机机维修，保修期内免费维修。

小米官网买东西不满意可以退货吗？

可以

在小米官网买的东西能在小米之家退换么？

可以的，但是基本都是需要你先联系小米官方客服

在小米官网买的手机能退货吗

小米官网购买的手机也是享有三包法的保护的，是可以退货的。

不过7天无理由退货是有条件的，必须保证手机不影响二次销售的情况下，才可以退货。

也就是说，如果用户购买手机后没有开机使用，7天内是可以退货的，如果开机使用，则无法正常退货。

不过如果手机7天内出现质量问题，用户是有权利要求进行退货。

小米手机能退货吗

嗨！

小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退货 ， 质量问题15日内包换 ，您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。1年质保。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜：以下情况不予办理退换货任何非本网站（mi）天猫旗舰店及联通销售渠道出售的商品（序列号不符）；对于过保商品（超过三包保修期的商品）；未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；因不可抗力造成的损坏；手机类产品维修：1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，您只需支付少许元件费用。您可到访身边的小米之家、服务维修网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。全部小米之家提供“1小时快修”服务；大部分授权维修网点同样会支持“1小时快修”。

小米手机是不是7天可以无条件退换

您好，不是无条件的，自商品签收之日起，商品因质量问题7日内包退，15日内包换，您可与所在区域小米之家、小米授权服务中心或与小米客服联系办理退换货事宜。详细参见：bbsxiaomi/article-4324-1

感谢您的支持，祝您生活愉快！

欢迎您在百度小米企业平台提问：zhidaobaidu/c/xiaomi/

小米官网拆封能退货吗

手机能，但是手机是不能有磕碰，擦伤，进水，等人为的损坏的，配件，包装也不能少，总体来说，还是以小米官网检测为准的！

官方网购已付款小米手机不想要了，能退货吗

现在是什么状态呢 是买家已付款 还是卖家已发货呢

如果是买家已付款的话 直接申请退款 马上告诉卖家个人原因不想要了 不要再发货 请确认下退款 就可以的 如果是卖家已发货物流也有了记录 就只有先告知卖家不想要了 等包裹在亲的地址 亲拒签 然后退回到卖家手里 到时候申请退款 就可以的 这种情况 发出的邮费是不退的

希望可以帮到亲

小米手机退货容易吗

可以，

自签收之日7天内无理由退款，

先登录你买手机的账号，找到那个订单，

上面有退款的链接，如果没有找到就联系在线客服。

我昨晚买了一台小米手机，很不满意，可以退货吗

朋友，你好，若是你官网购买的，你不满意是可以退货的。

具体的你可以咨询小米客服的，小米客服会给你进行问题的处理的。

小米官网买手机可以退货吗？怎么退？

可以，自签收之日7天内无理由退款，先登录你买手机的账号，找到那个订单，上面有退款的链接，如果没有找到就联系在线客服。

可以维修。小米的授权服务中心和小米之家都有售后维修服务，预约方法：

1、首先，打开手机自带的“小米商城”，在首页选项卡中选择“服务”项。

2、选择售后服务的第一项“附近的小米之家和服务网点”，然后点击打开。

3、打开后，手机会自动定位所在的位置。如果无法准确定位请打开GPS功能。再不行，请手动选择所在的位置。暂以“苏州小米之家为例”。

4、点击进入苏州小米之家售后首页，然后点击下方橙色按钮“预约小米之家服务”。

5、进入之后，会发现预约需要填写的几项信息，包括“预约服务类型”、“预约服务时间“、”备注“等。其中手机号是必填项。

6、比如，手机坏了需要维修，点击下拉选项卡选择“维修”。服务时间可以根据情况选择。然后，姓名，手机号，手机问题描述填写好。

7、点击下方确认按钮预约成功。

在官网上买的小米手机要送去保修，小米手机严格按照国家三包法提供售后服务，7天退货，15天换货，1年保修小米全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。

小米之家查询路径：http://wwwxiaomicom/c/xiaomizhijia/授权维修网点查询路径：http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/

你在官网上联系下客服，问下也可以。

小米手机意外保障服务条款

第一条 服务范围：

在意外保障服务期限内，对于您的小米手机正常使用过程中，由于非人为意外导致的损坏，所产生的维修费用和相关的人工费用，由小米科技有限责任公司承担，具体如下：

1由于意外坠落、挤压、碰撞或进液而导致的与小米手机意外保障服务绑定的数码产品发生的基本使用功能障碍，并于服务保障有效期限内送修至指定服务网点，将免费获得维修服务。

2当您的小米手机经小米科技有限责任公司或指定的维修网点判定无法修复或维修代价过大时，小米科技有限责任公司或指定的维修网点将用同型号小米手机进行置换。置换时，您必须将原小米手机 、购机发票，连同指定服务网点服务的历次有效维修单据，一同返还给指定的服务网点进行置换。

3当您的小米手机被小米科技有限责任公司置换后，即视为小米科技有限责任公司已经完全履行本意外保服务协议的义务，本意外保服务即告终止。

4如果您选择邮寄送修，所产生的物流费用，按照“谁寄谁付”原则，由双方各自承担。

第二条 不属于服务范围的故障：

本小米手机意外保障服务不包含以下情况导致的维修或者置换：    

（1）您本人故意行为导致的手机损坏；

（2）盗窃、抢劫、遗忘、失踪或丢弃；

（3）手机设备的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失；

（4）属于“三包范围”内的置换、损失或费用；

（5）不影响手机基本使用功能的附件或耗材，包括但不限于电池、耳机、存储卡、充电设备、数据线、鼠标、键盘、书写笔等的磨损、损耗、损坏或灭失；

（6）计算机病毒、其他恶意编码或类似指令破坏产品的正常功用或造成的手机数据、程序的毁损或失效；

（7）手机在外观上的瑕疵，如脱漆、刮痕、褪色等，但与手机同时受损的情况不在此限；

（8）非手机的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏等；

（9）因手机意外受损导致的任何间接损失或附带损失（包括但不限于无法使用、业务损失、利润损失、数据损失、故障时间损失及误工费等）。

（10）您送修的手机型号、IMEI等与购买本服务协议时记载的不符、涂改、缺失或无法辨识的。

（11）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；

（12）行政行为或司法行为；

（13）台风、洪水、地震、火山爆发或海啸、核反应、核辐射或放射性污染；

（14）发生在中华人民共和国（不包括香港、澳门及台湾地区）区域以外的损失。

第三条 其他责任免除

下列损失、费用和责任，小米科技有限责任公司也不负责赔偿：

（1）您提出维修请求不在意外保障服务期限或约定的服务时效内的；

（2）除本意外保障服务合同约定以外的任何损失、费用或责任；

（3）罚款、罚金及惩罚性赔偿、任何形式的间接损失、精神损害赔偿；

（4）提高、改善手机技术标准、使用性能所产生的额外费用；

（5）因手机造成您或其他任何人员的人身损害和/或财产损失和/或任何经济性利益的损失；

（6）您未在小米指定或书面同意的维修服务商处进行维修或更换的；

（7）您发生的任何与本服务协议有关的诉讼、仲裁以及相关费用；

（8）其他第三方已向您履行赔偿责任的部分；

第四条 本“小米手机意外保障服务”的有效期：

本服务有效期为一年，生效日期为您所买商品妥投（确认签收）之时起。

第五条 本“小米手机意外保障服务”的终止：

有下列情形之一的，本“小米手机意外保障服务”自然终止：

（1）已达到本服务协议约定的意外保障服务有效日期的。

（2）您的小米手机经非由小米科技有限责任公司或同品牌厂家授权的其他修理人进行维修或置换的。

（3）您的小米手机按本意外保障服务协议规定已予置换的。

（4）您的小米手机维修费用累计达到购机价格的。

第六条

本“小米手机意外保障服务”在执行过程中无任何隐藏费用。您支付最初的意外保障服务购买费用后，在享受意外保障服务过程中无需再支付其他额外的维修费用，且无免赔额，亦不需要因解除本服务协议而支付额外费用，除非在解除本服务协议前您已经接受小米科技有限责任公司的服务。

第七条 “小米手机意外保障服务”的退货与转让

（1）您购买的服务在所售商品交易成功之时7天内如您发生退货，可以申请退出服务。

（2）您购买的服务在生效7天后，不再因任何原因而撤销。

（3）本意外保障服务一经售出不能转让。

（4）请您务必保管好在意外保障服务期内因置换主板或小米手机而收到的所有维修记录，特别是小米手机机身串号，以免对您的意外保障服务带来不便。