三星I9082I手机截止目前支持升级的最新版本是安卓412。固件操作方法有如下三种：1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。此方式升级固件注意事项：1)手机需设置为当前时间2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。4)网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。2Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。
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三星售后不对顾客提供任何关于ROOT的技术指导，因为ROOT是非法获取超级权限，易导致手机系统不稳定，甚至出现性能故障，这个一旦操作ROOT出现故障可能需要您支付费用来维修的！强烈建议不要进行ROOT操作！
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如果您手机有性能故障请联系三星服务中心由专业工程师为您的机器检测！
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